パタゴニアお客様アンケート「いってきました」

貴社を使っていれば間違いないと思っている。

事前説明が詳しくてとてもよかった。また、地図を用意してくれたのもありがたい。web会議での説明会により事前に参加者の名前がわかったのは大きな副産物であった。（参加者の名前を覚えた頃にツアーが終わってしまうこともよくある）50ドル分の両替は大変よい。両替所に並んで時間を無駄にしてしまうことがなくなった。現地初日に水を配ってくれたのもありがたかった。スケジュールに余裕が有り、自由時間も比較的多くてよかった。尤もスペイン
語が全くできない私は自由時間をもてあまし気味であった。

もちろん
ものすごく満足して楽しく過ごせました。
ありがとうございました。

担当のA様、社員添乗員のB様　ご丁寧な対応ありがとうございました!　おかげさまで還暦記念旅行がとても楽しく記憶に残る旅となりました。　また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

オリジナリティがあるツアーで風の旅行社ならではという感じがしました。この度はお世話になりありがとうございました。

全般通してゆったりしたペースで組まれており、疲れが残らず楽しかったです。またフィッツ・ロイが観られてるように出発時間をずらしていただいたり、’（社員添乗員の）Aさんの現地での配慮が有難かったです。みんなでピスコサワー飲んだりと楽しかったですね！

唯一気になった点はチャルテンで豪雪だった時点でのトレッキング参加の意思を確認されなかったことです。状況が想定外の場合、スケジュール通り実施するとしても、靴や装備が雪仕様でなく、目的の景色が見える可能性が低い中でも参加するか否か一度参加意思を確認してもらっても良かったのかなぁと思いました。

　次は夏にもう一度行って、こんな風景だったのか…と再確認したいです。年末年始とか…休めるかな…

お陰様で楽しい旅を満喫出来ました。725コンチネンタルは雰囲気、ロケーション、朝食全て良かったのですが、隣室の音が結構気になったので4の評価とさせていただきました。それ以外は全てにおいてとても満足でした。ありがとうございました！

 「多分、風の旅行社さんの旅、お好きだと思う」−−旅先で知り合った方からそう言われ、御社のHPを覗いてみました。手作り感、オリジナリティのあるツアーばかりですぐに好きになりました。

今回、ツアーに参加して、本当に手作りしてらしてフレキシブルにご対応になっていることに驚きました。１ミリでも多く楽しんでもらいたい、いい思い出を作ってもらいたいという熱意が伝わってきました。　しかもそれが重くないんです。軽やかに楽しげに臨機応変に動いてらして、素晴らしい添乗員さんだと思いました。

私は自然の中に入って行ったり、民俗・風習に触れる旅が好きなのでまた是非お願いしたいと思っています。

街歩きをしたり、お部屋で休んだりなど、各人が自由に過ごす時間があったのがよかったです。　
ご馳走ばかりでなく、土地土地で人気のＢ級グルメやジャンクフードなども食べてみたいです。

数あるパタゴニアツアーの中で、（風の旅行社の）Aさんの企画力、きめ細かな対応が光るツアーでした。「バックパッカー」と銘打っているので、当初、軟弱な私には「そんなのムリ」とスルーしそうになったのですが、紹介ブログ、Q&A、過去の旅行の様子など読むだけでも楽しい記事を拝見して、行く気になりました。他の参加者の言葉によれば、「フィッツロイのロストレス湖へのトレッキングとパイネのフランス谷トレッキングは、他社ではなかなかやっていない」とのこと。そんなことにも気づかず、のんきに参加してハードな思いをしましたが、結果、参加してよかったです。

たまたまツアー中に誕生日を迎えたのでお祝いもしていただき、感謝です。毎晩のあAさんの気合の入ったセッティングによるディナーは、「それよりも早く部屋に戻って寝たい」と思う日もありましたが、今となっては大変いい思い出です。
「バックパッカー」ではなく「トレッキングと美食」が売りのツアーでした。ツアータイトルは要再考かも！？　また、大阪（支店）担当のＢさんにも、きめ細かな対応とメッセージをいただいており、その都度温かい気持ちになれました。
ありがとうございます。

これまでのツアーの通り一遍ではない事を色々と体験できとても満足しました。

・旅行前から（大阪支店の）Aさんや(企画者兼添乗員の）Bさんに(直接やり取りしていないその他の皆さんにも色々と手数をお掛けしたと思います)色々なリクエストに応えて頂きとても満足しています。

・Bさんには旅行中帰国までご自分の休憩を後回しにされ常に気を張り予定外の事にも即座に対応し続けていただきとても感謝しています。

・上級会員を保持している航空会社を選択できれば有難かったと感じました。優先チェックイン、座席アップグレードや荷物の優先受渡し、シャワーの利用など航空会社ラウンジが使えれば長い時間の移動を楽に過ごせたと思います。

・トレッキング時に疲れた人の荷物をBさんと参加者のCさんに持って貰った。ガイドに持って貰うほうが安全て良いと感じました。

決まったプランではなく、その場でのプランや、メンバーの希望に合わせたプランの変更が柔軟で、より楽しむことができました。
一緒に行った皆様もアクティブで、とてもアットホームな旅でした。少人数で小回りが利き、メンバーお一人お一人と仲良くなれてよかったです。それもまたとても良い思い出になりました。
(企画者兼添乗員の）Bさん、2週間本当にありがとうございました。 私たちと最大限一緒に時間を過ごしてくださり、少ない一人の時間で手配や町の下調べなどをしてくださり、Bさんのおかげでとても楽しく充実した旅になりました。
また、延泊ツアーでも乗り継ぎ地や日本から帰国に関する手続きや荷物の途中引き取りについてなど教えてくださり、最後まで安心して旅を続けることができました。
本当にありがとうございました。皆様とどこかでまたご一緒できると嬉しいです。 

久々の海外でしたが、全行程にわたって、大変快適に、楽しく過ごさせていただきました。
全体的に良く練られたプランで、見どころの設定、時間配分の巧みさも然るこ とながら、絶妙だったのが自由になる時間のタイミング＆長さと、夕食の設定の 柔軟さ・・・個人旅行とは、またひと味違った、流れが決まった上での「フリー な部分」の量、詰め込み過ぎない「緩さ」が、個人的には二重丸でした。別の旅 先で今回のような考え方のプランがあれば、参加を検討したいと感じました。