お客様アンケート「いってきました」

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<ウルムチ発着>ウルムチ・トルファン一人旅 5日間
出発日:2017.12.23
Aさんはとても素晴らしいガイドの方でした。一人ツアーということで、行きたかった場所にスケジュール変更していただけたり、ワイン店に立ち寄っていただいたり、博物館に長時間滞在できたりととても充実していました。
初めて貴社のツアーに参加しましたが、とても好感が持てました。(社員添乗員の)Aさんは何かと快適になるよう気遣ってくださったです。また、私たちのツアーを爽やかに見送ってくださった(他のツアーの社員添乗員の)Bさんにも非常に良い印象を持ちました。正直、旅行会社によっては、傍観的な姿勢の添乗の方も今まで見てきたので何かと一生懸命な姿にAさんが添乗してくださり、感謝しています。
パスポートが旅のしおり等と一緒にレターパックで送られてきたのは、ちょっとビックリしました。パスポートは書留扱いをするものという意識だったので…。
ほとんどのモロッコのエッセンスが充分に満たされた日程、日数だと思いますが、当初「カメラ×おさんぽ8日間」と考えていましたので少し予想はしていましたが、体力的に少しきつく感じました。運転手のAさんはとても安心感があり安全な旅となりました。買物の内容について同行者のリクエストもあり(ガイドの)Bさんはとてもお疲れのようでした。
とても楽しく充実した6日間を過ごせました。
ネパールの大自然と、お料理は大変良い想い出となりました。
ラオスという国、旅行代金から満足した。
僧呂への喜捨、旅行案内では、ルアンプラバーンだけだが、トータルアン祭りでもあった。ガイドが両方ともある程度の喜捨物を用意してくれたが、事前の案内をもう少し丁寧に!当方はお菓子等持っていったが、少なかったようだ。少数民族村、私は石けんと歯ブラシを持っていったが、ガイドもまったく同じものを用意していた。少々足りなかったようだ。一部の民族ではかなり生活レベルは低いようだ。Tシャツやスポーツシャツを持っていってやればよかった。このあたりの情報ももらえたらよかったと思う。
旅のしおり、日本の仏教とラオスの仏教の違い(大乗仏教と上座部仏教)についてふれてあったらよいのでは。
*棚田の景観に感動させられる事を期待していましたが、手続上の問題が生じて2週間ズレ込みました。そのため、かなり失望しました。最適時期は逃さないように計画を設定すべきだと思います。
*今回のように訪問地がかなり離れていて、山道を2時間前後かかるような場合には高齢者にとっては「トイレ休憩」が必須です。マニュアル化する必要があるのでは?
*旅行案内はもう少し、訪問地の特徴や見所などを追記した方が親切なのでは?
【受注型企画旅行】カトマンズの古都巡りとヒマラヤ展望ハイキング8日間
出発日:2017.10.07
ゆったりとしたスケジュールだったので、体調を崩すことなく、危険な目に遭うことなく思い出深い旅になりました。
風の旅行社の皆様にはいつも大変お世話になっております。今回も素晴らしい旅をありがとうございました。苦手な触れ合いもだいぶ慣れてきて、風のパンフレットみたいな写真が撮れました。是非見て頂きたい‼︎
当初は他社のツアーに参加予定だったのですが、日程が合わず風の旅行社さんに申し込みました。
結果非常に満足してます。二人で行く個人旅行のような感覚で現地のガイドさんとドライバーさんが同行してくれて安心感がかなりありました。少人数ならではの融通が効くのでここに行きたい、もう少しこれを見たい等の要望に対応してもらいました。
日本スタッフのAさんには予定表をいただいた後、出発の直前にも関わらず宿を変更したいという我が儘な願いも叶えていただいて感謝してます。
旅行の案内、しおり等に予定している行き先や建築物モスク等の見所や歴史、蘊蓄などあればよかったな、と思いました。
2名のみのツアーのため、素敵なプチホテルに宿泊したり、ゆっくり見たい所やお茶の時間を楽しんだりと我儘を叶えて頂けました。個人旅行に協力サポートがついたような快適な旅が出来、リラックスできました。
ウズベキスタンは英語表記が殆ど無く、移動交通手段も若干難しい面がありましたが、ガイドさんやドライバーさんがいることで快適かつスムーズな旅が楽しめました。特にガイドのニギナさんが非常に優秀で、歴史や習慣についても流暢な質問で答えてくださり、急なリクエストにも臨機応変に対応してくださり大変ありがたかったです。
【受注型企画旅行】やすらぎの王国 ブータン周遊とポブジ谷ホームステイ 9日間
出発日:2017.10.13
一生、心に残る旅になったと感じます。ありがとうございました!
周王山、徳川村と韓国にこんなに美しい所があるとは知りませんでした。特に周王山の紅葉がすばらしかった。
個人では見つけられないような穴場に案内していただきありがとうございました。
ガイドのAさんは、空まわりもありましたが、よいツアーにしようという熱意が感じられました。
紙工房と染め工房は中途半端、釜山国際市場はありきたりで不要。
体験(染めもの や 陶芸)は、実際に手をよごして行うことが出来ればさらに良かった。