お客様アンケート「いってきました」とはご旅行アンケートの一部項目を、評価の良否に関わらず公開しています。
おかえりなさい とは弊社代表取締役 原 優二 が書いております。 詳しくはこちら

【2016夏】ペルー 世界遺産マチュピチュ・クスコ日本語学校交流活動8日間

出発日:2016.08.26

評価:

現地の人との交流、特に、日本語学習者の皆さんとの交流がとても楽しかったです。日本の文化に興味を持ち、熱心に勉強をしている姿勢に刺激を受けました。
また、言葉が完璧に通じあえなくても、ゲームやスポーツ、ダンスなどを通じて共に楽しい時
間を過ごし、心を通わせることができたのが嬉しかったです。

私もはじめは不安がありましたが、現地の方々はとても優しく、明るくて素敵な人たちばかりで、本当に楽しい時間を過ごすことができました。このツアーに参加し、本場ペルーの文化を見て感じて味わって来れたこと、国や言語の違いを超えて心が通う瞬間を味わえたこと、地球の反対に大切な仲間ができたことなど、かけがえのない経験ができたと感じています。

【チベットの夏の祭典を訪ねる】ツェタンとラサ、青蔵鉄道で行く天空の湖ナムツォ 9日間

出発日:2016.08.27

評価:

ラサのガイドさんは、ガイドの仕事が出来ていない。
高地なのに速く歩き、後をふり返らず、客がついてきてるか確認しない。

夕食の時オーダーを聞いて、家へ帰ってしまい、飲み物代を別途請求されたり。私が立替払いをしたり。祭りの山道で、1人の客がはぐれてしまったり。スマホを盗られた客の対応に困ってしまったり。高山病の客に注意を怠ってしまったり。

空港で早々と帰ってしまったり。とても(ガイドとして説明を聞く機会が少なく)がっかりでした。女房は、アンケートに答えたくないと。

おかえりなさい!

大変申し訳ありません。今回のガイドは、直前に現地の事情でガイドが代わってしまい、全く適性を欠いたガイドになってしまいました。詳しくは、別紙でご案内した通りです。こういうことは、今までチベットにおいては、ほとんどなかったのですが、お恥ずかしい限りです。猛省し改善に努めます。

【チベットの夏の祭典を訪ねる】ツェタンとラサ、青蔵鉄道で行く 天空の湖ナムツォ 9日間(復路成都宿泊)

出発日:2016.08.27

評価:

今回の旅行の場合、評価のほとんどはチベットでの出来事ということになります。そうした時にチベットのガイドの良し悪しによって旅行の評価を決めざるを得ません。この場合、上記の理由により最低の評価をつけざるを得ないということです。一番はガイドの教育を徹底すべきです。
高山病で苦しめられました(必携になっていなかったので薬を持参しなかった)ので、もっと高山病についての注意を促したほうがいいのではないでしょうか。

おかえりなさい!

この度は、ご期待を裏切る結果となり大変申し訳ありません。ガイドの件に関しましては別途メール等でご連絡申し上げた通りですが、ご指摘されても仕方ないと反省しております。再度現地と話し合いこのようなことがないよう努めて参ります。

サムイエ寺も訪れる 青蔵鉄道で行くチベット探訪8日間

出発日:2016.08.28

評価:

想像以上にトイレ事情は悪く、事前にもっと説明があっても良かったかなと思う。

8/18(木)発 ゲストランチに滞在、愛馬と過ごすカントリーライフ

出発日:2016.08.18

評価:

いつもながら、独特の企画で楽しませていただきました。今回は、ガイド兼講師の方がとても楽しく、また機転を利かせていただき満足いたしました。

カナダの文化、特に乗馬関連について(乗り方だけでなく、馬の扱い等々)に触れたく参加しました。講師が日本でもインスト経験があったこともあり、カナダと日本の文化の違いなども含め説明していただけました。
   
ビデオや写真もCDでいただけよい記念になりました。できたら、資料(事前に送付いただいたもの)をもう少し充実していただけると良かったです。カムループスにかぎらず、カナダ乗馬全体で結構ですので保存版のようなパンフがほしい。

【限定7名】騎馬トレックで行く「草の海」ソンクル湖 9日間

出発日:2016.08.19

評価:

敢えて言うなら騎馬トレック初日の行程は車道をとことこ延々と行く感じであまりおもしろ味がなかった。
全体にゆったりしていてくつろぐことが出来、出会ったキルギスの人のおだやかさに(たまたまなのかはわかりませんが)いやされました。
あともう少し飛行機の乗り継ぎ時間が短ければ・・・。

8/19(金)発 天山山脈展望! キルギス・キャンプトレッキング 9日間

出発日:2016.08.19

評価:

天山は奥行きがあり変化に富んでいるので、(学生時代、剣沢にベースキャンプを張ってヴァリエーションルートを楽しんだことを思い出し、)一つのキャンプに連泊したりベースキャンプを設けたりして、周辺を散策したり小ピークを目指したりするのも楽しいのではと思った。

幸せの国ブータンのちいさな旅5日間

出発日:2016.08.19

評価:

申込みから対応が良く、最初から最後まで安心出来きました。帰国便が3時間ほど遅れたのですが、遅れると分かった時点でガイドさんに連絡があり、その時間を利用して観光が出来ました。他の旅行会社を利用されていた方々は、空港でずっと待っていたようでしたので感動しました。いつも世界遺産、絶景を目的に旅行しています。機会があれば、また御社を利用したいと思います。
ありがとうございました。

幸せの国ブータンのちいさな旅5日間

出発日:2016.08.19

評価:

かなりぎりぎりの申し込みでしたが、飛行機の空席を見つけてくださり、ブータンまで旅ができました。申し込んでから「6日間の深夜発でもよかったのでは?それでないと、タクツァンにいけないのでは??」とわかり、とても悔やまれました。が(ガイドの)Aさんのおかげで、フライトの遅れで、タクツァンの中までいく事ができ、希望通りの旅になりました。他のツアーの方は空港でずっと待っていたようでした。風の旅行社のすばやい対応と、「あなたの幸せが私の幸せ」という、ブータン人の優しさのおかげです。ありがとうございました。

自由がきくのが嬉しい反面、こちらがリクエストしないと・・・?こうなのかと思うと、旅行前に十分調べておけばよかった!と思いました。

チップに慣れていないので、旅のしおりを見ながら毎日考えました。スマートに渡せるようになりたい・・・。

ユーコン・タキーニ川カヌー&キャンプ7日間

出発日:2016.08.19

評価:

ユーコン川の透き通った水、爽やかな風をカヌーで全身で感じることができ、とても楽しかった。カヌーやカヤックの操作は最初は慣れなかったが、ガイドが丁寧に教えてくれ、初心者でも楽しむことができた。
インターネットやテレビがある生活に慣れているとキャンプ中の自由時間に何をすればいいのか初めはわからなかったが、夜空を見上げたり、鳥のさえずりに耳を澄ますことで心が満たされた。オーロラ観測もでき、自然を大いに楽しめた旅であった。またホワイトホースの町並みは趣があり、現地のレストランでいただいた料理がとても美味しかった。

8/19(金)発 ユーコン・タキーニ川カヌー&キャンプ7日間

出発日:2016.08.19

評価:

あこがれのユーコン川下り(支流だけど)、大満足です。
景色はきれいだし、お天気にも恵まれたし、素人にはそこそこアドヘンチャーだし、ガイドご夫妻も楽しい方達だし、白頭鷲等猛禽もたくさん見れたし、エルクの群れがキャンプ地の川向こうに現れてくれたし、オーロラも出現してくれたし、満点です。友人にも大いに薦めたいです。
バンクーバーで荷物を積み残され、1人取り残されるのでは心配しました。
足元は上陸地点が泥地のところもあり、長靴の方が絶対お薦めです。

悠久のラダック探訪とパンゴンツォ9日間

出発日:2016.08.20

評価:

天気にも恵まれ、帰ってきてからもジワジワと余韻が続く旅でした。どこを見ても素晴らしい景色であるので、その景色に慣れてしまっていたようですが、帰ってきてから写真を見返すともう一度行きたくなります。ガイドの方も予定以外の訪問地を適宜いれていただき、お寺以外にも素晴らしいところを訪れることができました。

ガイドブック以上のことを知らない自分にとって、そのような「有名ではないが素晴らしいところ」を訪れられるかはガイドの方にかかっていると思います。

完全個人旅行の贅沢な旅でしたが、それだけの価値はありました。こちらの興味があるものにも気を巡らせてくれて、綺麗な高山植物が咲いているところで車を止めていただき、岩場の下にも連れて行っていただきました。きれいな高山植物の群落には興奮しました。
ただ高山病とまではいかなかったのですが、パンゴンツォに泊まったとき、夜は少しつらく(ダイアモックスは内服していたのですが、飲水量が少なかったのか全身のダルさ出現し、1時間おきに目がさめてしまいました)、夜空を楽しむ余裕がなかったことが、残念です。
ほんとにのどかで清々しいところで、ちょうどラダックを訪れていたダライラマ法王様の見送りに立ち会うこともできました。ただ、行きたいところが多かったので、日程的にきつく、移動が多すぎた気もします。疲れ気味で後半は少しダレてしまいました。(ガイドの)Aさんも疲れ気味で、僕も彼も体調を崩していました。
次回は時間に余裕をもってのんびりショートトレッキングをするか、雰囲気の良いホテル(ニンム村にオシャレなホテルがありました)に長期滞在して、景色のよいところでのんびりする余裕も備えた旅にしたいと思います。

宿泊先の開拓をされてはいかがでしょうか?前述の通り、ニンム村に素敵なホテルがありました。個室もテントの方もどちらもオシャレで、清潔で居心地がよさそうでし。レーも思ったよりも大きな町で、きっともっと素晴らしいホテルがあると思います。
ラダックだから宿泊先には期待していなかったのですが、ニンム村のホテルを見たら考えが変わりました。ラダックにも素敵な宿泊先はあるようです。是非そのようなホテルを提案してください。貴社が選択したネパールでの宿泊先でも思ったのですが、ツアー代金の割に宿泊施設がイマイチと感じます。
それから、ツアー代金が高いのが気になりますが、代金の一部を現地の環境保全や文化財保護などのプロジェクトに出資されてはいかがでしょうか?できるなら、貴社がそのプロジェクトも立ち上げて長年かけて進めることができれば、高いツアー代金にも納得です。
ドイツなど欧米の国の方が中心となってお寺の修復をされていました。我々も積極的に関与できればいいなと思いました。

おかえりなさい!

宿泊施設の研究が足りないようです。現地の変化は意外に早いので対応が遅れてしまうケースもあります。反省し、改善に努めます。