お客様アンケート「いってきました」

「そらのいえ」において、初めは気付かないでいましたが、最終日の夜「かめ虫」の様な虫が、テントの屋内から、寝ている体・頭に落ちてきて、寝れませんでした。気づいただけでもティッシュで３０位は殺しました。この１点が改善出来ればと思います。
手配は家内が対応しており、状況はわかりません。
現地では家族的な対応をしていただき、安心して過ごせました。（ガイド・運転手さんを含めて）食事は現地対応でしたが少し日本食がこいしくなりました。

そらのいえにスーツケースのペアキーを落とし、ちいさなキーだったが、そらのいえスタッフが気づきウランバートルへ帰る時そちらの泊のお客さんに預けて途中の地で渡してくれた。心遣いのきめ細さ、気転の利く渡し方に感謝と関心しました、一番良かった点は乗馬の安全装備のエアージャケット・ヘルメットの充実と乗馬のトレッキング中の遊牧民そらのいえの、乗馬スタッフのプロの安全対策、常に目配り気配りが行き届き、他社の安価なツアーではないクオリティの高さを感じた。１つ残念に思ったのが、帰りの飛行機で東洋のミケランジェロと呼ばれている人の作品がウランバートルのザナバザル美術館にあり、世界の美術館めぐりが趣味私には、知らない事だった。その作品を見るためには、遥遥ウランバートルまで来たと、その人から聞き今回ツアーに含まれていなかったのが残念に思った。

国土の多くが山岳地帯、道は土地のへりをうねうねと周る。時には、土砂崩れもあるけれど、あちこちに重機があって、すぐにかけつけて、どけてくれるから、雨季でも大丈夫ーと説明会で聞いていたので、不安も収まり、友人と二人で（途中他に１名タイから合流）出かけました。ガイドのAさんは日本語が上手、その上、在家で修行し、日本にも研修に来た事があるだけあって、仏教用語も日本語に上手く訳してくれて、説明がよくわかりました。
毎日昼食と夕食が同じ様なので「モモ（餃子）が食べたい」と言うと、すぐ連絡してくれ、味わう事ができました。ドライバーのBさんは、運転の腕前はもちろん、日本語も理解して離れた客を、何気にエスコート。３人でもガイドが２人いるようでした。崖崩れで大岩が道をふさいだ時、すぐに駆けつけ周りの人と一緒に動かそうとした時感動しました。

（PS)今回、崖崩れのあったオグロツルの飛来地をめぐるオグロコースで、一番崩れやすいところでした。日曜日は重機を動かす作業員が手配しにくいようです。（休日のため）
同じホテルで連泊なので、この日が日曜にならないようにした方がいいと思います。（雨季は）

ひとりで申し込みんだため、最初に申込んだツアープランには行けませんでしたが、結果、日数が長くなった今回のツアーの方がよかったと思っています。
担当スタッフには、いけるかどうか、状況がコロコロ変わるので、一緒に心配していただいて、アドバイスも的確でありがたかったです。
ご一緒させていただいたお二人もとても楽しい方々で、仲良くさせていただいて、充実した楽しい旅行になりました。山の経験者で、色々アドバイスもすごく助かりました。
ガイド、ドライバーともプロ意識があり、勉強熱心で、解説も丁寧、運転も信頼でき、安心して旅行できました。リクエストにもすぐに対応、ありがとうございました。
お土産に松茸も買うことができ、帰りの飛行機の中でも他の旅行者の羨望をあび、どこで手に入れられたのですが？うちのガイドには乾燥しかないと言われたのに！と言われ、ちょっと優越感に浸ったり。
食事とホテルが少し残念でした。次回は乾季に行きたいです。

現地のガイドが一生懸命である。

同行２人で、お２人に感謝します。乗馬経験は１年位、早足までであった。
現地でBクラス希望したのは自分を過信したため。残念なのは、駈足の経験がないため、停めるのはタズナを引っ張るのみ。結果として馬は上目遣いに走るのみ。現地の人は、タズナうぃ上方に引き、馬面を上に向けさせて停めていた。この仕組みを事前に教えて欲しかった。

子供が具合が悪くなった時の対応がとても親切で助かりました。ありがとうございました。トイレ等いろいろな注意書きは、モンゴル語も添えて頂くと、海外気分がもっと味わえて良かったと思います。

バイクがたのしかった。

スタッフの皆さん優しく直ぐ実行してくれて笑顔一杯で素敵です。子供がゲルの出入りをする時に、外履・内履の区別を忘れる為、ゲルが砂だらけになります。備え付けのホーキとチリ取りがあると各自掃除出来るので（部屋が綺麗に維持）良いです。皆さん、長時間の勤務なのに疲れた顔も見せないで、いつでも対応してくれました。ありがとうございました。

みな様とても親切でやさしくスタイルバツグンのイケメンです。また行きます。モンゴルへ

乗馬中、前後左右にインストラクターが付き添い安心して乗馬出来ました。日本語を話せるモンゴル人は的確なアドバイスを出し、すばらしい！並歩、速歩、駈歩の時間の配分が絶妙。又参加希望しています。