お客様アンケート「いってきました」とはご旅行アンケートの一部項目を、評価の良否に関わらず公開しています。
おかえりなさい とは弊社代表取締役 原 優二 が書いております。 詳しくはこちら

ほしのいえセレクト乗馬6日間

出発日:2023.06.30

評価:

雨が多く乗馬回数が少なくて残念でしたが、雨中の乗馬は織田信長の桶狭間よろしく貴重な楽しい体験でした。同行の参加者がユニークな人が多く、またスタッフ(日本人、モンゴル人)の心遣いのおかげで楽しいツアーになりました。

おかえりなさい!

例年ならナーダムの前で一番いい季節ですが、今年は、このツアーの期間中、ずっと雨で乗馬を少ししかしていただけず大変残念でした。30年ほどモンゴルツアーを実施しておりますが、3~5日雨が降り続いたツアーは、過去数回だけです。添乗した弊社の社員も、あれこれ代替えのプログラムを工夫しましたが、乗馬に代わる満足は得られなかったご様子で、折角、ご参加いただ来ましたのに切ない思いで一杯でございます。代替えのプログラムを再度検討したします。

大草原キャンプ ほしのいえに宿泊! エルミオーレ・スタッフと行く 2023モンゴル乗馬ツアー5日間

出発日:2023.07.05

評価:

大世帯でのツアーだったので騎乗中の事故など心配しましたが、スタッフの心配りのおかげで無事に楽しく過ごすことができました。また、乗馬以外も様々な催しや希望を叶えてくださりありがたかったです。(生後2ヶ月の仔馬を撫でられました!)ありがとうございました。

大草原キャンプ ほしのいえに宿泊! エルミオーレ・スタッフと行く 2023モンゴル乗馬ツアー5日間

出発日:2023.07.05

評価:

ゲルが、良かった。 ガイドさんや現地のスタッフさんが、親切で大変気をつかってもらって良かった。 イベントも楽しかったです。 残念な事は、シャワーのヘッドの穴が詰まっていて、出が大変悪かったです。 

大草原キャンプ ほしのいえに宿泊! エルミオーレ・スタッフと行く 2023モンゴル乗馬ツアー5日間

出発日:2023.07.05

評価:

モンゴルの現地スタッフの方ともう少しコミニュケーションが取れたら良かった。
結構時間があったので、モンゴル語講座を開いて頂ければ。
ゲルの中のストーブがありますが、乾燥防止等を含めて、薬缶を置くようにすれば良いのにと思ってました。トイレとシャワーをもう少し改善できれば最高。
現地スタッフのかたには大変お世話になりました。

御礼申し上げます

大草原キャンプ ほしのいえに宿泊! エルミオーレ・スタッフと行く 2023モンゴル乗馬ツアー5日間

出発日:2023.07.05

評価:

インターンのAさんを含め、現地スタッフの皆さんが親切で、全力でおもてなしをしてくれて、初めてのモンゴル旅行だったが、安心して楽しく過ごせた。遊牧民のゲル訪問や、羊の解体見学など、貴重な体験がたくさんできて、素敵な旅になった。

大草原キャンプ ほしのいえに宿泊! エルミオーレ・スタッフと行く 2023モンゴル乗馬ツアー5日間

出発日:2023.07.05

評価:

選択肢があったわけではないが、非常に満足できました.
以下、改善あればと思います。
①シャワーの湯が出ない、弱い。
②男性トイレに鍵がない。

おかえりなさい!

改善いたします。ご指摘ありがとうございます。

大草原キャンプ ほしのいえに宿泊! エルミオーレ・スタッフと行く 2023モンゴル乗馬ツアー5日間

出発日:2023.07.05

評価:

ノミンデパート?に行けなかったのが残念。コストコみたいなスーパーだったが安くてよいが、お土産としては不適。
ウランバートルでの食事、ファイヤーは以前の所のほうが美味しかったと思われる。3~4年まえにいった。
新しい馬主なのか、手際が悪かった。

【現地発着】ほしのいえセレクト乗馬6日間

出発日:2023.06.30

評価:

雨のため予定の半分も乗馬できなかったですが、その分、同室のメンバーや同行したメンバー、そして現地スタッフの人々との交流がとても充実しました。来年再会できることを楽しみにしています。

おかえりなさい!

例年ならナーダムの前で一番いい季節ですが、今年は、このツアーの期間中、ずっと雨で乗馬を少ししかしていただけず大変残念でした。30年ほどモンゴルツアーを実施しておりますが、3~5日雨が降り続いたツアーは、過去数回だけです。添乗した弊社の社員も、あれこれ代替えのプログラムを工夫しましたが、乗馬に代わる満足は得られなかったご様子で、折角、ご参加いただ来ましたのに切ない思いで一杯でございます。代替えのプログラムを再度検討したします。

大草原キャンプ ほしのいえに宿泊! エルミオーレ・スタッフと行く 2023モンゴル乗馬ツアー5日間

出発日:2023.07.05

評価:

○最終日のフラワーホテルにはもう少しゆっくり滞在したかった 

○ほしの家での活動は、現地のモンゴル人の方々がとても親切でフレンドリーに対応してくださり充実した4日間を過ごせました

○イベント盛り沢山(羊解体ショー  •馬捕獲•流鏑馬•星空観察など)が嬉しかったです
○一つ残念なことがありました
私の財布�から$20×5=$100 が無く なりました
空港免税店で買い物する時に気付きました
何処で無くなったかわからないのですが、乗馬中の預け荷物にいつも財布も入れていたので、その時かな? それとも別の時にポーチを身から離し置いた時かな? 誰か私の財布を開けたかのかな………
それ程大きな額ではないので、取り立てて騒ぎたくはありません
今後あとに続くツアー参加の方々には乗馬中の預け荷物の中に現金や貴重品は絶対入れないように注意事項に入れていただきたいです
よろしくお願いしますね

ほしのいえセレクト乗馬6日間

出発日:2023.06.30

評価:

メンバーが一新しどうなるかと思いましたが、「風の旅行社」の考え方が伝えられていて良かった。

ほしのいえセレクト乗馬6日間

出発日:2023.07.21

評価:

この度は大変お世話になりました。
10数年前に友人から風さんのモンゴルアーに参加してとてもよかったと、モンゴル行くなら風さんと思っていました。
出発前からていねいなメールやお電話、説明会と初めての私には心強く安心して参加できました。
ツアー中も(社員添乗員の)Aさんはじめ現地ガイドのBさんなどとても細やかな配慮と気さくさにお話しできることに旅の楽しさを倍増させていただきました。
ツアーメンバーにも恵まれ初めてのモンゴル旅をなんの不安もなく過ごすことができ笑顔がいっぱいの6日間でした。

その他、羊の解体、馬頭琴演奏、Cさんの星観察会などたくさんの体験と感動を得る時間をいただきました。何より、モンゴル平原を馬で駆け走るという長年の夢を背に延びして参加したCグループのスタッフ、皆さんにご迷惑をおかけしましたが叶わせていただき本当に感謝と喜びでいっぱいです。

本当にありがとうございました。

(帰国後、一気に腰の筋肉痛がこの暑さとともに辛いですが😂)またあの青い空、360度の満点の星空、風、現地の方々の笑顔、動物などに出会いたいと思っています。
ありがとうございました。

ほしのいえセレクト乗馬6日間

出発日:2023.06.30

評価:

・買い物時間は確保されてなかったが、キャンプ地に土産物を運び込んでもらえ、効率もよく、ゆっくり見ることができた点は良かった。
・こまめにストーブをつけてもらえた。
・これまでにない長雨でゲル内の床が濡れ始めた。