お客様アンケート「いってきました」とはご旅行アンケートの一部項目を、評価の良否に関わらず公開しています。
おかえりなさい とは弊社代表取締役 原 優二 が書いております。 詳しくはこちら

ほしのいえ乗馬満喫5日間

出発日:2017.09.02

評価:

全体として本当に満足がいく旅でした。最初は乗馬だけを目的として行ったのですが、キャンプ場での現地の人たちや、実際に遊牧民の方との交流が思っていたよりも深まり感動しました。
今まで行った旅行の中でも一番学ぶことが多く、充実した旅となりました。是非また来年行きたいなと考えております。

草原での生活は本当に全てにおいて満足がいく旅でした。ただ大阪支店のA様にもお話ししたのですが、ウランバートル市内についた日の夜のレストランで頂いた料理に少し問題があったのか私ともう1人同行者が体調を崩し、帰国後もまだ体調が悪い状態が続いています。
旅行社様のせいではなく、多分レストランに問題があるのだと思うのですが、今後のことを考え、違うレストランも検討していただくこともいいかなと思います。ただ発展途上国ということもあり、いい経験になりました!ホテル以外は満足のいく充実した旅でした。ありがとうございました。

おかえりなさい!

モンゴルでの食事は、このコースだけ特別なレストランを使用したわけではないのですが、あれこれ聞いてみましたが、原因がどこにあったのか正直特定できません。お出しする料理に関しては、レストランの責任ではありますが、レストランの選定は弊社でしておりますので、今後も気を付けるようにいたします。ご意見ありがとうごいました。

ほしのいえ乗馬満喫5日間

出発日:2017.09.02

評価:

本当に、楽しい初モンゴルとなりました。モンゴルの方々は、みんな温かく和やかで、笑顔がとても素適でした。乗馬も十分過ぎる程満喫しました。風を切って草原を走る心地よさは、中毒ものです(笑) 必ず、また、行きます!!次は、フブスグル湖か、アルブルドへ行きたいです。
また、よろしくお願いします。

細やかなお気遣いをありがとうございました。ほぼ初海外の初モンゴルでしたが、とても楽しく豊かな経験が出来ました。ありがとうございました。

憧れの水上飛行機で乗馬パックトリップ7日間

出発日:2017.09.07

評価:

飛行機エアーカナダルージュ プレミアムにしたのにエコノミーと変わらず不満。行きは足のおきばもなく最低でした。食事も行きはエコノミーと一緒? 約17万損した気分です。Aさんの話ではエアーカナダとカナダルージュは別ものとのこと、直行便はエアーカナダはないのかしら?

憧れの水上飛行機で乗馬パックトリップ7日間

出発日:2017.09.07

評価:

スプルース湖畔のキャンプが無くなったのはなぜでしょうか

おかえりなさい!

以下、現地からの報告です。 ツアー前日から山火事の煙で視界不良となり、当日の朝になって、水上飛行機が飛べない可能性があるとの連絡。結局、午後の出発予定時間になっても状況は変わらずキャンセル。急遽ウイスラーで宿と食事の手配。翌朝7時前に飛行可能との連絡。煙はおさまりかけていたものの天候が悪化。大きく迂回を余儀なくされた為、通常30分のところを1時間15分かかって到着。出発できたのは予定より2時間半遅れ。1泊目キャビン、2泊目テント泊の予定が、急遽キャビンに2泊する行程に変更となりました。

憧れの水上飛行機で乗馬パックトリップ7日間

出発日:2017.09.07

評価:

カナダの大自然の懐にいだかれ、ゆったりと乗馬を堪能できありがとうございました。

憧れの水上飛行機で乗馬パックトリップ7日間

出発日:2017.09.07

評価:

やはり馬の旅ですネ、でも1人なので海外での乗りかえは不安なところです。あと、費用も他の方を誘うのにあまり高額ですと誘いにくいです。

岡林立哉同行 モンゴルの大自然にひたる旅5日間

出発日:2017.08.16

評価:

乗馬の時、暴走したときのたづなの引き方を最初に教えてもらえたら、落ちなくて済んだのかも?
馬は群れるから、1頭が走り出したらすぐに止めにかかれば事故はひょっとしたら事前に防げたのではと考えます。

おかえりなさい!

馬を暴走させないよう最善を尽くしておりますが、万一の場合どうするか準備も大切だと思います。改善を図ります。

岡林立哉同行 モンゴルの大自然にひたる旅5日間

出発日:2017.08.16

評価:

アルブルドキャンプに2泊だけという短い参加だったが、乗馬と馬頭琴・ホーミー、満天の星空も堪能できた。食事と乗馬の時間だけ伝えられてあとは自由という、一見するとのんびりスケジュールだが、ツーリストキャンプを存分に楽しめた。朝夕に乗馬をし、休憩中は近くの丘に登って広大な景色をぼーっと見たり、見事な捌きっぷりの羊の解体を見学したり。夕食後は本格的なライブ。ぜいたくな時間を過ごせた。キャンプのトイレは清潔で、シャワーもポンプ式で笑っちゃう水量だが、あれで十分。そしてなにより食事がおいしいのがよかった。最後の最後に友人が落馬して骨折してしまったので、残念ながら満点評価はつけられないが、内容的にはとても楽しい旅だった。

急に走り出してしまった数頭から2人が落馬してしまったとき、近くにスタッフはいなかったと思う。私の近くにはスタッフがいて、私の馬も走り出したがすぐに止めてくれたので助かった。生き物相手のことなのでほんとうに難しいと思うが、今回のケースも次の何かしらの安全対策に生かしてもらえればと思う。

おかえりなさい!

乗馬のツアーをやる以上、安全性を高めることは最重要。一番だなことはソフト。どうやって乗馬を安全に行うノウハウを積み重ねるかが大切だと思います。

岡林立哉同行 モンゴルの大自然にひたる旅8日間

出発日:2017.08.16

評価:

モンゴルの大自然、大草原に大感激、満喫。

71才という年齢です。ツアーの参加者はきっと若い人ばかりだろうと思い、不安でした。体には自信がありますが一人での参加は初めてです。
でも今しか無いと覚悟し参加しました。成田で顔合わせをした時、年齢差を感じる事もなくホッとしました。
始めのうちは8日間をどう過ごすんだろうと思ったのですが乗馬をしているうち楽しくて、嬉しくて、そして大草原!360度の地平線。何もかもが自然に生きている。何日でもなかったのにどっぷりつかりました。乗馬はもっとしてみたいと思いました。

岡林立哉同行 モンゴルの大自然にひたる旅8日間

出発日:2017.08.16

評価:

モンゴルの雄大な自然を体験できたし、ゲルでの生活も楽しく過ごせました。お食事もおいしかったです。
又 馬頭琴の演奏も時間ある毎に引いてもらえ 一日が充実していました。乗馬も初めてでしたが、どうにか乗れて嬉しかったし満足の旅でした。ただ2点気になる事があります1点は、はっきりした理由もわからず??馬が暴走して2人が落馬された事。もう1点は、Kさんから、馬の先導をしてくれた人達に西洋人はチップを渡している。日本人もしたほうがいいが風の旅行社から聞いてませんかと言われた事、一応きいてないが20ドル/人しました。

おかえりなさい!

色々ご心配をおかけし申し訳ありません。改善に努めて参ります。チップは、日本人には習慣としてなじみません。その場に応じて臨機応変には、なかなかできず、非常なストレスになるようで、旅を楽しめなくなる方が出てしまいます。

ほしのいえセレクト乗馬8日間

出発日:2017.08.12

評価:

女性のシャンプーだけ別扱いして、何とかシャンプーは別の場所を設けるといい。湯を使いすぎるのでは?私は7日間洗わなかった。次から隔日くらいに順番をきめて湯も4ℓくらい配布制にしたら??そして体を洗うシャワーの方がもう少しよく温度が出るといい。ゲルは案外らくに過せた。

ほしのいえセレクト乗馬5日間

出発日:2017.08.12

評価:

・馬にもっと触れ合いたかった。(馬の扱いに慣れている人は馬を世話をする様な事も、馬装もするとか。)