お客様アンケート「いってきました」とはご旅行アンケートの一部項目を、評価の良否に関わらず公開しています。
おかえりなさい とは弊社代表取締役 原 優二 が書いております。 詳しくはこちら

キルギスの長閑な農村・チョンケミン谷を馬で往く9日間

出発日:2024.06.14

評価:

ツアーで旅行するのは10年ぶりぐらいでした。 添乗員の方がおられるとこんなに旅行が楽になるんだと驚きました。参加者のちょっとした要望もできる限り叶えてくださり、旅行がさらに楽しくなりました。現地ガイドの方と添乗員さんでいつも打ち合わせをしておられ、常に良くしようとしてくださいました。心強かったです。またドライバーさんも車内清掃や洗車をされていて車も常に綺麗でした。
 お金が貯まったらまた風の旅行社さんでツアーに行きたいです。楽しい旅をありがとうございました。

おかえりなさい!

そうなんです。添乗員がいると、1人で旅行していと時とは、緊張感がまるで違います。とてもゆったりできると思います。現地の日本語ガイドが付くだけでも全く違います。時には、そんな弊社のツアーをご利用頂くと旅の味わいも違ってくると思います。

【現地発着】海、森、草原へ! 馬で往く夏の与那国島 5日間

出発日:2024.06.14

評価:

今回与那国島に行きましたが、昨年9月は台風の為キャンセルでした。その時に丁寧な対応をしていただいたことで、今年も安心して予約することができました。

個人では急な対応がなかなか煩雑で難しいので、頼んでよかったと思います。ガイドさん、Aさん、仲間にもめぐまれ、特に[海馬]はなかなか体験できるものでなく、面白かったですね。また[竜宮]に行きたいと思います。

宿泊施設や馬主さんへの私たちの要望に対して、丁寧に対応してくださり、その結果もわかりやすく説明していただき、とてもありがたかったです。

乗馬用のヘルメットのサイズが小さく、もう少し大きめのヘルメットを準備していただけるとありがたい。(巻き尺で計測したら、59cmでした。)

キルギスの長閑な農村・チョンケミン谷を馬で往く9日間

出発日:2024.06.14

評価:

青蔵鉄道で行く 遙かなる聖都ラサ7日間

出発日:2024.05.30

評価:

ホテル総評:宿泊地情報を頂く前は、もっと低グレードのホテルを想像していましたが、グレードの高いホテルで、実際にもとてもよいホテルでした。

私が普段、海外旅行に行くときには独自手配で単独行動ばかりですが、今回ツアーということで大所帯の一員として参加させて頂きました。移動交通、宿泊に関する段取りやトラブルについては、旅行前も旅行中もなんの心配もストレスもなく、過ごすことができました。

ツアー中の雰囲気がどのようになるかが心配でしたが、参加者全員が適度に自立しながら、皆が仲良く気遣いしながら、大人の旅を過ごせたと感じております。

チベットは自然環境の大変厳しいところで、身体的なケアのみならず、メンタル的な雰囲気まで、気を配っていただけたのだろうな…と思っております。次は、カイラス巡礼を相談したいと思っております。ありがとうございました。

旅行後、遅からずに御社代表からお礼状とアンケートを頂き、感嘆しております。今日的にはインバウンド需要に沸いているようですが、豊かなサービス精神と高い専門性を発揮される御社のアウトバウンド事業を応援申し上げます。素人の感想的な考えですが、今回参加させて頂いたチベット旅行は、ラグジュアリービジネスなんだろうな…と思いました。
そこで、御社独自の市場よりも低金利のトラベルローン、ないし旅行積み立てサービスなどがあるのであれば、私のような(所得1200万円ぐらい)層にとっても、ありがたいなと思っております。というのも、次回(2~3年後)にカイラスに行こうとすれば、費用的には100~150万円ぐらいは必要なのだろうなと思っています。とても気軽に出てくる金額ではありませんので、旅費工面が目下の課題です。
もし御社にて既にサービスがあるようでしたら、私が見落としているだけですのでご放念下さい。

おかえりなさい!

確かに旅行代金が高くなりましたので、トラベルローンは検討の価値がありそうです。ただ、金利が結構高いので考えどころです。また、弊社の規模で旅行積立を行うのはかなり難しいと思います。お金を預かる訳ですから、しっかりした管理も必要です。何れにしても、ご意見ありがとうございます。検討いたします。

4大バザール探訪と列車で旅するウズベキスタン9日間

出発日:2024.06.14

評価:

青蔵鉄道で行く 遙かなる聖都ラサ7日間

出発日:2024.05.30

評価:

久しぶりの海外旅行、初めてのツアー旅行、しかもチベット、ということで不安もありましたが、事前の手配・説明により安心して臨むことができました。(社員添乗員の)Aさんはじめガイドの皆さまのおかげで旅行中は一切不安を感じることありませんでしたし、現地のアレンジや案内も大変スムーズでストレスを感じることはありませんでした。ポタラ宮、ジョカン寺など生のチベット文化・生活・信仰に触れることができて本当に得難い経験でした。

大満足のチベット行でした。ツアーでご一緒した方々も大変良い方ばかりですぐに打ち解けることができましたし、添乗していただいたAさんにもきめ細かく気遣いいただき安心して旅行することができました。青蔵鉄道では高山病のため胃の調子が悪くなり苦しみましたが、ラサに到着以降は顕著な症状はでず問題なく過ごせました(ホテルの部屋は空気がダメでしたが)。やはり高山を甘く見てはいけないと痛感しました。持って行った現金が足りなくなったので、お土産の金額感の情報がもう少し事前にあればなお良かったです。

青蔵鉄道で行く 遙かなる聖都ラサ7日間

出発日:2024.05.30

評価:

北京の乗り継ぎでターミナル変更なども(社員添乗員)のAさんがいてくれて安心できました。
高所の対応なども適切なご指示を頂き乗り切ることができました。
ありがとうございました。

青蔵鉄道で行く 遙かなる聖都ラサ7日間

出発日:2024.05.30

評価:

イスタンブールからローマへの道14日間+ローマ延泊

出発日:2024.05.19

評価:

良かった。安心感がある。5/31夕方の、ローマのアパートまで我々3人を車とガイドを付けて送って下さったこと、大変感謝しております。

昼食の量が多すぎたと思います。(社員添乗員)のA様、帰国の便の遅延についての旅行保険へのアドバイス、ありがとうございました。一昨日投函いました。

イスタンブールからローマへの道14日間+ローマ延泊

出発日:2024.05.19

評価:

(社員添乗員)のAさんをはじめとして、ガイドや説明の方がとてもよかった。

【8名限定】紅葉のパタゴニア バックパッカープラン14日間

出発日:2024.04.25

評価:

カラコルム取材旅行6日間

出発日:2024.05.06

評価:

普通なら行くことが困難な場所へも安全に案内していただきました。長時間の運転や、こちらのさまざまな希望を快く叶えていただき、大変満足です。
一点だけ気になったのですが、ドイティン・バルガス遺跡へ案内したいただいた際、遺跡の中まで車で乗り入れていたことが、遺跡の保護の点で心配になりました。
場所が分かりにくく、現地ではほぼ手探りのように該当場所を探したため、車で極力近づかなければならない状況は仕方がなかったとは思います。ただ、今後もしドイティン・バルガス遺跡へ行く場合は、遺跡の保護のために丘の下で車を降りるなど、なにかしら対応を変えた方が良いのでは、と思いました。

おかえりなさい!

ドイティン・バルガス遺跡は弊社でも殆ど手配したことがありません。確かに、草原の中に人知れずあるような、モンゴル人でも遺跡と認識している人はほとんどいないような貴重な遺跡です。当然、観光箇所としてまだ確立しておらないため、ガイドも認識が至らず、車で間近に迫ってしまったと思われます。 次回からは、ご指摘のように対応したいと考えております。ご意見、ありがとうございました。