モンゴルお客様アンケート「いってきました」
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Aさんの臨機応変な対応がよかったです。
ウランバートル以外、買物（お金使わない）しない毎日は、本当に大自然だけを満喫できました。ゲルでの宿泊もすごく良かったです。モンゴルのどこまでも続く大平原はすばらしかったです。
乗馬も、私はそんなに関心がなかったんですが、毎日二時間以上乗っていると、乗馬の楽しさも味わえました。
全てが充実した旅でした！
「馬に乗って広い草原を眺めたい」の願いが十分達せられました。その上、車でのハイキング、珍しい景色、動物、壁画、ゲルでの生活、岡林さん、現地ガイド、乗馬インストラクター、同行した人達、ゲルの家庭訪問…etc、数えればきりがないほどすばらしいことに出会え、たくさんの感動をいただきました。
ありがとうございました。
モンゴル人スタッフの日本語のレベルが高くて驚きました。日本の乗馬クラブで教えこまれた馬との接し方がﾓﾝｺﾞﾙ馬とかなり異なっていた。特に馬をほめる習慣がないとの事なので、そういう情報が事前にあるとよいと思いました。（角砂糖や人参も食べないなんて驚きでした。）
予想以上に素晴しい体験となりました。ガイドが遊牧民出身かつ日本語堪能で生きた遊牧民生活を知ることができました。乗馬がメインでしたが、事前のアンケートに基づき、グループわけされていましたが、目標を聞いていただいた上でグループ分けでもよかったかと思います（私自身はもっと走らせてみたかったので…）馬もずっと同じでしたが、相性があると思うので途中でリクエストを聞いて欲しかったです。私個人としては馬を替えて欲しかったので、せっかくの乗馬ツアーが少し残念な気持がありました
ガイドのAさんは、さすがベテランで尊敬すべき方でした。他のガイドが若いので、一人重鎮として存在そのものが安心できました。馬の鞍の調子が悪く、最終日乗り難かったのが残念でした。
写真も沢山撮って頂き、かつスピーディな対応で（帰国後すぐに参加者に展開）感動再び！です。あえて言えば馬の列の後方からのショットが多かったので前方から撮ってもらえるともっとよかったと思いました。
星空鑑賞については、(社員添乗員の）Aさんから「1：30頃にゲルのドアをトントンします」というお話だったので、1：30からずっとスタンバイしていたにもかかわらず、実際は日が沈んでからの3：00頃となりました（二晩とも）。そのため、自分達で夜空を眺めました。その後、就寝しましたが、遂に3：00過ぎから外のにぎやかな声で眠れず…。「1：30」といわず「3：00」としてくれればよかったのにと残念です。（Aさんは、星空鑑賞だけでなく全体的に時間の指示が若干あいまいでした。要注意！毎回Bさんがナイスフォロー、モンゴル時間,,,！？
ご近所ゲル訪問のお土産に文房具など、自分の持ち物に間食用のお菓子なども記述があるとよいと思います。
片目が不自由な馬がいて、何回も落馬させていました。周囲の者も不安になりました。即、他の馬に変えるべきだったと思います。
ウランバートルでの夕食は結果的にホテルとなり、移動がない分体もラクでした。ウランバートルの観光ゼロが少し残念。あれこれ思いつくままに書いてしまいましたが、サイコーに楽しい旅でした。デジタルデトックス、必要ですねー。すっかりリフレッシュ。そしてもうすでにモンゴルロスで、あの大草原が懐かしい,,,。貴重な時間をありがとうございました。これからもどんどん進化していって下さい。
・今回は5名のグループだったが、乗馬レベルが同じようなので、いつも一緒に走ることができた。駈足の回数、距離が充分であった。
・キャンプ地（2ヶ所）は、いずれも快適なところだった。
・3度目の訪問だったが、いつも接するモンゴルの人達は、よい感じ。
衰えていく体力、気力に応じて(ガイドの）A氏、B氏、(社員添乗員の）C氏に指導され添馬の各氏が優しく対応して下さったのに感激です。一回目(今回六回目)のころは「乗れんで、ど～する！」「バ～ロ～！走れぇ～！」的な添馬(現地の)氏だったので。若かった！？から平気でしたけれど。笑 今回は。一方「走りたい若人」も、思いっきり走れて満足の様子でしたね。それも他人事ながら嬉しいです。
6日間、本当にありがとうございました。一人参加の不安もさりげない気遣いで声をかけてくれたり、一緒に動いてくれたりして頂いたおかげで、まったく感じることもなく過ごせました。といって一人の時間を楽しむこともじゃまされず、本当によい距離感の関係とそれに最適なプログラムでした。とても良かったです。
とりあえずモンゴルで馬に乗ってみたかった私は日程があうし馬にたくさん乗れそう。という事で風の旅行社さんのツアーで参加させてもらいました。結果とても良かったです。
馬に乗れたらサービスは少し悪くてもいいか。どうせモンゴルだし。とモンゴルを思いっきりなめてた旅行前の私は、モンゴルに着き、丁寧な対応、ガイドさんの上手な日本語、美味しいご飯、毎日掃除していただけるゲルにトイレを見てモンゴルのイメージがガラッと変わりました。
全くのはじめての乗馬でも安全に乗ることができたのもガイドさんや添乗員さん、現地の方の気遣いと装備がしっかりあったからだと思います。雄大な景色を見て馬に乗るという夢を叶えていただけたこのツアーに参加できて本当に良かったです。またぜひ参加させていただきたいです。
添乗員の裁量権をもっと拡大してはどうか。他の旅行社の例で、コ－ス、予定変更、経費等かなり自由でのびのび仕事しているところがある。（A旅行社）。貴社の詳細は不明だが、現地スタッフへの対応等もっと弾力性があると、更によくなると思量する。
ボグドハーン山登頂と「ほしのいえ」草原乗馬学校6日間
出発日：2019.07.10
「ほしのいえ」での宿泊はとてものんびりできました。スタッフの皆様がとてもフレンドリ－で言葉が通じなくても伝わる感じでした。（ほしのいえのスタッフの）Aさんはほぼ日本人 何ら気遣いなくお話が出来る方で安心して過ごせました。
乗馬の初心者なので不安でしたが、サポ－トに3人付いてくれたので、こまめに声を掛けてくれたり、注意をしてくれて思った以上の成果がでました。食事中のハエ払いが忙しいので、宿泊室のような粘着リボンがあれば少し改善されるかもしれません。食べ物にとまる虫は気になります。
他はいいですが。
乗馬初心者でしたが、安全第一に!!ていねいに!!教えていただきました。最後はかけ足まで出来て、大満足です。
ゲルでの生活も快適でゆったり出来、食事もおいしかったです。スタッフの皆さんもとてもよかったです。ありがとう!!!
毎年6月に参加しますが、年々野菜等青い新鮮なものが食卓に並び驚きです。
食事のスタッフの努力と向上には感謝です。（ガイドの）Aをはじめ、B、Ｃ（O君」？）のガイドぶりも年々向上し（特にBは素晴しい!!!）驚いています。