お客様アンケート「いってきました」

困ったところ
①関空までの移動で、事前に阪神高速が工事中で迂回になるとの連絡をいただいており,、早めに家をでて、バスに乗ろうとしたのですが、渋滞中とのことで、３時間かかると言われ、フェリーを利用いたしました。連絡をいただいたおかげで、時間に余裕をもっていくことができ、助かりましたが、代替手段が分からず、あせって調べる等時間がかかりましたので、代替手段も連絡いただけてたらより助かりました。
②電話でもお伝えしましたが、しおりには、出発日の夕食は機内食と表示されておりましたが、上海から張家界までの飛行機ではクラッカーしかでず、同行者の方はお腹をすいたたとのことで、ホテルまでの途中のコンビニでカップラーメンを買ってました。（けっこうおいしかったようですが。）これも注意事項として事前に連絡いただけてますと準備ができたのかなと思います。
③帰りの西安から関空までで、青島で一旦おりて出国手続きを行ったのですが、要領がわからず、何人かに聞きながらとなり、ちょっと困りました。要領案内もいただけてますと助かりました。全般的にかなりいい内容の旅行でした。天候にも恵まれ、今回も大満足です。　

●今回のツアーで特に印象深かったことや、感動的だったことは何ですか？
１）ガイド様ドライバー様含めて、ツアーメンバーと楽しく過ごせたこと。ホスピタリティの良さを感じましたし、このお仕事や人が好きなんだなという印象がありました。また学生、一回り以上離れた方との交流は素直に楽しかったし、新鮮でした。休憩やお茶タイムがあり、お買い物も自由で強制でないことがよかったです。

２）ボランティア活動や洗練されてないツアー内容が魅力的なこと。文化交流のために眠いながらも、内容を検討し実践するのは達成感ありました。大変勉強になりました。ことばも沢山教えてもらい、子供たちと触れ合って楽しかったです。一緒にクイズしたり遊んだりしましたが、同じ釜の飯を食うというので打ち解けられるなと感じました。村での滞在は不便はあるけれどその分、ゆっくりできたし、ご飯もやさしくてよかったです。人も町も洗練されているわけではないので安心しているところもあります。

3）ずっとほぼ絶景だったこと。到着してから、シャウエンまでは高速道路からの景観でしたがそれでも道がまっすぐで、家並み動物が見られて、そのあとに夜に到着後は絵本のような世界が広がりました。古都の街並みも、タイルも素敵で、長時間の移動では遊牧民のテントもみられ、そして地層の壁夜には満点の星空！素敵な朝日。天候に恵まれて素敵な時間でした。砂漠は別記。

4）ご飯がおいしいこと。まあ、お腹を壊さなくてずっと食事が楽しめました。ほぼお食事がついていたので自分で量をコントロールしなければと思いましたが、これも食べて、あれも食べてとしていた様な気がします。一緒に過ごした方々との食事の時間も楽しい思い出です。

5）砂漠にて
地図帳やテレビでしか見たことのないところにこれてよかったです。ずっと広がる景色にΣ(ﾟДﾟ)。ラクダの時間もうきうきしていて移動の疲れもなく楽しめました。空気もおもったより砂っぽくなくて、せき込むことなく過ごせました。世界遺産もこんなところに人が住んで、また残しているところがすごいなと。いろんな映画が作られているとおもうとまた楽しみです。

●これからこのツアーに参加される方へのメッセージをお願いします。
・ ひととの交流だけじゃなく、観光も体験も楽しみたいという方にはぴったりなツアーです。その分、ツアーメイトやガイドの方とも距離が近いので、普段よりちょっぴりコミュニケーション力がいるかもしれません。しかし、それは非日常の体験であり、その場しかできないこともあるので安心して楽しんで下さい。乾燥と日差しが強いのでその対策はもっとすればよかったと思っています。・私は自由時間に集合時間に遅れるという失態を犯しました。ご心配をおかけしたことに後悔があり、その原因となったメディナでのスーク歩きでは気を付けないとと思っています。明るい時間でも奥へ行くと観光客が少ないし、広場へ戻る道は混雑していました。時間を逆算して戻ること、断ることが必要でした。何も取られてはいないけれど、距離の近い方には注意です。

事前のメールでの打ち合わせはやりとりはまとまっていて、ツアー内容の提案も早く、日々の仕事の中でもストレスになりませんでした。
旅の中でもガイドのAさんが臨機応変に予定を組み替えてくれて、かなり手厚いツアーでした。シャウエンもほぼ1日じゅう自由でしたので、おさんぽしたり、リアドでゆったりしたり、ガイドさんも適度な距離感でストレスフリーでした。

どのガイド付きツアーでもそうだと思いますが、革製品・布製品・陶芸など、見学は楽しいですが、お土産物を買わないのをNOと伝えるのは辛いです、これはお土産屋さんの問題ですね。今までのツアー(インド、バリ)と比較してあまり強引な感じはありませんでしたが。ちょっとがんばって奮発して、私たちの金銭感覚では合計6万円程度でした(欲しかったフェズの刺繍、ジェリージュのタイル)

あと、Aさんが最初風の旅行社の黄色い看板持たずに話しかけてきたので、車に乗るまでちがう人に連れ去れるのではと警戒心満々でした(笑) 同じ予定表見て信用しました。

手厚くサポートしてもらいながら割と自由に乗馬させてもらった。個人的にはもっと走らせてもらいたかった。施設、食事、イベントは十分。限られた環境下で良く対応してもらった。あの程度ならば、ゲル訪問は不要で（過去にも参加したし）、その分はしりたかった。

今回が2回目参加。次は初心者の妻を連れていくかも。
私のグループをさらに二つに分けて、もっと走らせてもらいたかった。
マンツーマンでの指導の機会が欲しかった。私の願いが「駆け足で遠乗りしたい」なので、少し物足りなかった。

話していると、皆さん目的が少しずつ違っているので、やりたいイメージを予め聞き取りしておくとグループ分けや経路選択の検討にいいかもしれない。
PS:12ドルで社長の本を買って読みました。
頑張って面白いツアー作ってください。