お客様アンケート「いってきました」とはご旅行アンケートの一部項目を、評価の良否に関わらず公開しています。
おかえりなさい とは弊社代表取締役 原 優二 が書いております。 詳しくはこちら

ほしのいえセレクト乗馬6日間

出発日:2017.06.23

評価:

到着の日草原で道に迷ったのには驚いた!!慣れた運転手をお願いします。過去にも同様のことが有った様ですね。毎回満足しております。有りがとう!!

おかえりなさい!

新規のドライバーだとこういうことが確かにあります。事前に十分説明していますが、説明の段階では大丈夫と本人は回答していても、慣れるまでは迷うことがあります。どうしてこんなことが起きるのかと申しますと、モンゴル人は、草原の中では多少は迷うことは当然くらいに考えています。事前に道をよく調べてと言っても、そもそも草原の道には地図はありません。したがって人に教えてもらってあれこれ迷いながら行くのが彼らの習慣になっています。それでは困るので「日本人の前で草原で迷ったらモンゴル人の恥だろう」と指摘し考え方をかえてもらうよう努めます。

ほしのいえセレクト乗馬8日間

出発日:2017.06.23

評価:

・ヘルメット エアバック 乗馬教室のグループ分けなど配慮がゆき届いていて良かった
・宿泊ゲル 上のビニールをはずしてもらえると風が通り過ごしやすかったと思う
・空港からほしの家到着までバスが道に迷ったことが2回有り、しんどかった。

おかえりなさい!

道に迷ってしまった件ですが、ドライバーが新人で説明とその理解が不十分でした。申し訳ありません。

ほしのいえセレクト乗馬8日間

出発日:2017.06.23

評価:

私も「ほしのいえ」に慣れたせいか、スタッフの対応が素晴らしかったです。乳製品がだめな私一人のために、違うスープをわざわざつくってくれました。私の元の職業を知っていたようで、仕事の合間を見つけ、日本語を習いにきたスタッフ、いいですね。乗馬の方は、大幹バランスがだめで、最悪でした。

ほしのいえセレクト乗馬6日間

出発日:2017.06.23

評価:

モンゴル馬達に星5つ!!
360度人工物のない草原と星空。それだけ楽しめればと申し込みました。乗馬ツアーなので、ずっと馬というのが負担でした。しかし杞憂。私くらいから年上の方々がさっそうと乗ってらっしゃる!結局4日間、乗りました。馬とモンゴルの方々に惚れて過ごしたようです。草原の朝散歩、お茶、読書、星空でのビールすべて望み通り遂行。ゲルもシャワーもトイレも思ったより快適でした。蛾と蝿等も慣れますね。
整ったホテルも良いですが、「旅」したと思うのはやはり、今回の「ほしのいえ」のような気がします。
初日のバスの迷走ですが、恐い闇を見た初めての経験かもしれません。やっと見つけたバイクのライトが近いのか遠いのかもわからず、また車のライトの弱さなど貴重な体験でした。ほしのいえで迎えてくださったAさんのミルクが甘くておいしかった!
また、是非行きたい。日本で明日から頑張ろうと思える旅でした。ありがとうございました。

ほしのいえ乗馬満喫5日間

出発日:2017.06.19

評価:

二人だけだったのでのんびりとさせてもらって楽しかったです。前回もそうでしたが、二人だけのツアーだったのでなんとなくお客様といったより仲間のような感覚で接する事が出来て、より親密感が出来るような気持です。みんなよく手際よく仕事をかたづけて苦にすることなくこなすのをみていると楽しくなります。(ほしのいえの)Aさんの対応もきちんとしたものでした。
日本に来てよく勉強して帰っているのでしょうね。(ガイドの)B君はさすが、厳しいながらもよく教えてくれて助かりました。次回いくチャンスがあったらまたおねがいしたいですね。

新飛行場が完成したらすこしゆとりのあるプランにしてもらえるといいですね。

ほしのいえ乗馬満喫5日間

出発日:2017.06.19

評価:

私は体力が低下してきたのか、乗り方が悪いのか、距離がはなれてしまいました。駆足でついて行きたいです。
ほしのいえの人達=皆、笑顔で親切でした。

ほしのいえセレクト乗馬8日間

出発日:2017.06.23

評価:

来年もモンゴルへ行きたいです。キャラバンに参加予定

ほしのいえセレクト乗馬6日間

出発日:2017.06.23

評価:

今回、残念だったことは、馬頭琴の演奏が、(昨年は3名での演奏で感動しましたが)ミニコンサート形式ではなくシンセサイザー?のようなバックミュージックを流しながらの演奏だったこと。昔古来の演奏が聴きたかったです。

申し込みから出発まで、些細なことまで担当の方が答えてくださるので、安心して旅立てます。そして、現地へ行くと、現地のスタッフの日本語力がすごいです!
日本語が喋れないスタッフも丁寧に細やかに気遣ってくださり、丁寧にサポートしてくださいます。そしてみなさんがいつも笑顔なのが素敵です!嫌な顔しない、笑顔で対応してくれる、なので居心地がいいです。モンゴル人って、、、こんな人ばかり?って思ってしまうくらい。これだけ細やかな対応なので、乗馬初心者も安心して、十分に楽しませてもらえます。
日本人の旅行者側の私たちの方が、わがまま過ぎないように慎まないといけないな〜と感じます。旅の恥は書き捨てにならないように。。。

ほしのいえセレクト乗馬8日間

出発日:2017.06.23

評価:

①現地のスタフの方との再会が毎年楽しみになりました。
②ゲルの前の広場で乗馬の色々な乗り方を現地方が見せてくれると楽しいです。
③食堂に歌詞があれば、現地の方と合唱が出来ます。

アルブルド乗馬満喫6日間

出発日:2017.06.14

評価:

また行きたい。
アルブルドキャンプは清潔で、食事がとてもおいしい。社長や従業員は、2回目の滞在だったが、顔を覚えていてくれたし、あいさつはたくさんしてくれるし、働き者だし、働いている人たちが素敵なモンゴル人だなと思う。虫もそれほど多くない(蚊に刺されない)。
大草原、砂漠、星空、、、と見所が多い。旅行日程は休憩時間が多いので、疲れを取りやすい。
自分はそうでもないが、同行者はビデオを楽しみにしていたが、なかなか頼めなくて撮れず、残念そうだった。参加者全員、羊肉苦手で、だから羊肉少ないアルブルド選んだというのもある。最終日にしゃぶしゃぶ予定が羊肉で全員ほとんど食べられず、とても悲しかった。

サイエンス☆モンゴルSP 4日間+モンゴル延泊8日間

出発日:2016.12.30

評価:

今回の旅行は本当に楽しかったです。旅行内容に関してはまず、マイナス30度の世界を体感することなどほぼ無いので、そこでまず感動しました。その後に、シャボン玉などしましたが、何よりも現地の方々とモンゴルの伝統的な遊びをしたり、ボーズを作ったり、馬頭琴の演奏を聴くのが本当に楽しかったし心に残りました。ガイドさんにもツアーのメンバーにも恵まれました。本当に感謝しております。また、必ずモンゴルへ行きますので、その時は宜しくお願いします。

サイエンス☆モンゴルSP 4日間

出発日:2016.12.30

評価:

スタッフのみなさんのあたたかいおもてなしの気持が感じられて、心あたたまりました1日はお酒が呑めないし買えないことを事前に知りたかった。凍った川を歩いてみたかったですがタイミング的に難しく残念でした。