お客様アンケート「いってきました」とはご旅行アンケートの一部項目を、評価の良否に関わらず公開しています。
おかえりなさい とは弊社代表取締役 原 優二 が書いております。 詳しくはこちら

ほしのいえセレクト乗馬6日間

出発日:2017.06.23

評価:

・初日、ゲルまでの道に迷って到着が深夜になりましたが、私はそんなに気にならなかったです。(車中ずっと寝ていたし、そもそも完璧を求めていないので)その時の夜空がすごくてビックリしました。ただ、初日の夜食は、おかゆ(もしくはスープ)だけでもいいくらいです。疲れていて、そんなに食べられません。

・ゲルの部屋番号が分かりやすく改善された。大きい表示で夜道でも迷わない。助かった。
・今年、初めてシャワーを使いました。快適でビックリしました。暖かいお湯、助かります。
・蛾の大量発生にビックリしました。
毎晩、ハエ取り紙を交換してくれて助かりました。(一晩でビッシリになる)
・日中の暑さに驚きました。
乗馬中、喉がカラカラになり、しんどかったです。乗馬中の「ハイドレーション・システム」だけ、許可できないでしょうか。後半、体調を崩しましたが、熱中症にもかかっていた気がします。
乗馬中はずっと干し梅を口に入れておいて、体調を整えていました。
・馬に乗った所を、しっかり時間をとって個人カメラで撮影してくれて嬉しかったです。帰国してすぐに、会社の人にも見せて報告できました。
・ホルホグの最初(捕獲)から最後まで見られてよかったです。いい経験になりました。大人数参加ツアーならではの体験でした。(昨年はなかったので)
・ゲルの扉に油をさしてほしいです。
早朝など、ドアが「ギギー」となると、同室の方を起こしてしまうので。
・どうしても旅行中はお腹の調子が悪くなります。
食事には毎回、クッキーやケーキなど甘いデザートが付きますがその代わりに、少しでいいのでヨーグルトが毎日でると嬉しいです。(量は少しでもいいので)
・乗りやすい馬の見分けができません。
遠慮なく「乗りやすい馬に変えましょうか?」と声をかけて欲しいです。(自分では判断できない為)
・日本で乗馬されている方が多く、日本での話もたくさん聞けて参考になりました。乗馬のアドバイスなどして頂きました。
・添乗員お二人には、たいへんお世話になりました。どんな時でも笑顔で、親切にして頂きました。200点です!!!
(後半戦、ずっとお腹を壊し、(添乗員の)Aさんにご迷惑をおかけしました。すみません。帰国後、安心したのか、お腹の調子はスグに治りました。今はすっかり元気になりました。)
・現地ガイドの方も、皆さん親切で素敵な方ばかりでした。
乗馬中も「怖くない?」とお声掛け頂きました。
200点です!!!

おかえりなさい!

乗馬中の水分補給は、馬が驚いて暴れるケースもあります。このようなケースでは、頻繁に休憩を入れて水分補給をするようにしなくてはなりません。その点、もう一度見直します。

ほしのいえセレクト乗馬8日間

出発日:2017.06.23

評価:

風の旅行社の添乗スタッフ(A氏とB氏)の現地での一所懸命さに感心させられました。特にAさんには、こちらからの要求を的確に対処していただき感謝しています。又、ご一緒出来る機会を楽しみにしています。

ほしのいえセレクト乗馬6日間

出発日:2017.06.23

評価:

到着の日草原で道に迷ったのには驚いた!!慣れた運転手をお願いします。過去にも同様のことが有った様ですね。毎回満足しております。有りがとう!!

おかえりなさい!

新規のドライバーだとこういうことが確かにあります。事前に十分説明していますが、説明の段階では大丈夫と本人は回答していても、慣れるまでは迷うことがあります。どうしてこんなことが起きるのかと申しますと、モンゴル人は、草原の中では多少は迷うことは当然くらいに考えています。事前に道をよく調べてと言っても、そもそも草原の道には地図はありません。したがって人に教えてもらってあれこれ迷いながら行くのが彼らの習慣になっています。それでは困るので「日本人の前で草原で迷ったらモンゴル人の恥だろう」と指摘し考え方をかえてもらうよう努めます。

ほしのいえセレクト乗馬8日間

出発日:2017.06.23

評価:

・ヘルメット エアバック 乗馬教室のグループ分けなど配慮がゆき届いていて良かった
・宿泊ゲル 上のビニールをはずしてもらえると風が通り過ごしやすかったと思う
・空港からほしの家到着までバスが道に迷ったことが2回有り、しんどかった。

おかえりなさい!

道に迷ってしまった件ですが、ドライバーが新人で説明とその理解が不十分でした。申し訳ありません。

ほしのいえセレクト乗馬8日間

出発日:2017.06.23

評価:

私も「ほしのいえ」に慣れたせいか、スタッフの対応が素晴らしかったです。乳製品がだめな私一人のために、違うスープをわざわざつくってくれました。私の元の職業を知っていたようで、仕事の合間を見つけ、日本語を習いにきたスタッフ、いいですね。乗馬の方は、大幹バランスがだめで、最悪でした。

ほしのいえセレクト乗馬6日間

出発日:2017.06.23

評価:

モンゴル馬達に星5つ!!
360度人工物のない草原と星空。それだけ楽しめればと申し込みました。乗馬ツアーなので、ずっと馬というのが負担でした。しかし杞憂。私くらいから年上の方々がさっそうと乗ってらっしゃる!結局4日間、乗りました。馬とモンゴルの方々に惚れて過ごしたようです。草原の朝散歩、お茶、読書、星空でのビールすべて望み通り遂行。ゲルもシャワーもトイレも思ったより快適でした。蛾と蝿等も慣れますね。
整ったホテルも良いですが、「旅」したと思うのはやはり、今回の「ほしのいえ」のような気がします。
初日のバスの迷走ですが、恐い闇を見た初めての経験かもしれません。やっと見つけたバイクのライトが近いのか遠いのかもわからず、また車のライトの弱さなど貴重な体験でした。ほしのいえで迎えてくださったAさんのミルクが甘くておいしかった!
また、是非行きたい。日本で明日から頑張ろうと思える旅でした。ありがとうございました。

アルブルド乗馬満喫6日間

出発日:2017.06.14

評価:

また行きたい。
アルブルドキャンプは清潔で、食事がとてもおいしい。社長や従業員は、2回目の滞在だったが、顔を覚えていてくれたし、あいさつはたくさんしてくれるし、働き者だし、働いている人たちが素敵なモンゴル人だなと思う。虫もそれほど多くない(蚊に刺されない)。
大草原、砂漠、星空、、、と見所が多い。旅行日程は休憩時間が多いので、疲れを取りやすい。
自分はそうでもないが、同行者はビデオを楽しみにしていたが、なかなか頼めなくて撮れず、残念そうだった。参加者全員、羊肉苦手で、だから羊肉少ないアルブルド選んだというのもある。最終日にしゃぶしゃぶ予定が羊肉で全員ほとんど食べられず、とても悲しかった。

サイエンス☆モンゴルSP 4日間

出発日:2016.12.30

評価:

スタッフのみなさんのあたたかいおもてなしの気持が感じられて、心あたたまりました1日はお酒が呑めないし買えないことを事前に知りたかった。凍った川を歩いてみたかったですがタイミング的に難しく残念でした。

サイエンス☆モンゴルSP 4日間+モンゴル延泊8日間

出発日:2016.12.30

評価:

今回の旅行は本当に楽しかったです。旅行内容に関してはまず、マイナス30度の世界を体感することなどほぼ無いので、そこでまず感動しました。その後に、シャボン玉などしましたが、何よりも現地の方々とモンゴルの伝統的な遊びをしたり、ボーズを作ったり、馬頭琴の演奏を聴くのが本当に楽しかったし心に残りました。ガイドさんにもツアーのメンバーにも恵まれました。本当に感謝しております。また、必ずモンゴルへ行きますので、その時は宜しくお願いします。

よみがえるモンゴル仏教をめぐるSP 6日間

出発日:2016.12.28

評価:

サインシャンダの景色に感動!10時間列車に乗った甲斐がありました。このような個人では行きにくい場所を今後も企画してほしいです。
要望としては、次の点を挙げておきます。
・博物館は、人によって興味のあるものが違うため、自由鑑賞の時間を設けてほしい。
・予定していた食事場所が閉まっていることが多かったので、事前のリサーチをしっかりしてほしい。
全体的には充実した旅でした。お世話になりました。

サイエンス☆モンゴルSP 5日間

出発日:2016.12.26

評価:

・初めてのモンゴルは、日本ではできない体験を沢山することができて楽しかったです。マイナス20℃の世界、満点の星空、民家へおじゃまできたこと、どれも貴重な体験でした!!
・ゲルはものすごく暑くなったり、ものすごく寒くなったりして、体温調整が大変で、少し体調をくずしましたが、これが自然と暮らすことなんだなと実感できました。
・星空がとにかく美しく、星座が日本の何倍も大きく見え、感動でした。
・出発前に(予約担当の)Aさんからtel頂いたり、メールに答えてもらったりとても親切にしてもらいました。

サイエンス☆モンゴルSP 5日間

出発日:2016.12.26

評価:

料理がとても食べやすかった。星の見えやすさにはいりょしているのがうれしかった。旅のしおりや指さし会話帳などとてもくわしかった。知らない土地だという分、とても説明が詳しかった。