お客様アンケート「いってきました」とはご旅行アンケートの一部項目を、評価の良否に関わらず公開しています。
おかえりなさい とは弊社代表取締役 原 優二 が書いております。 詳しくはこちら

空・川・乗馬 モンゴルを遊ぶ6日間

出発日:2015.07.30

評価:

楽しく安全に6日間を過ごすことができました。旅行前にはモンゴルのことを詳しく記載されたしおりをお送りいただき、大変重宝しました。
ガイドのAさんは日本語が上手く、また細やかな気配りをしてくれました。
宿泊先が両方とも日本人がオーナーだったこともあり、料理が日本風にアレンジしてありました。多少、おいしくなくても構いませんので、その土地ならではのものを食べたかったです。

ほしのいえ乗馬満喫8日間

出発日:2015.07.31

評価:

乗馬、満喫できました。5.5日、思う存分。偶然にも、昨年一緒だった方と二人だけだったので、相談した上でゲル訪問、チーズ工場訪問はスキップし、ひたすら乗馬、乗馬の毎日。夢のような滞在でした。今年は夏が遅かったらしく、馬がちょっと元気不足。この点だけ残念でした。

今回、不満だったのが、学生バイトの乗馬インストラクター。昨年のインストラクターは、乗馬技術も高く、かつ我々と積極的にコミュニケーションをとろうと頑張っていました。今年は、素人の私から見ても馬の扱いがぎこちなく、かつ、一度ならず二度も馬を取り逃がしてしまい、連れ戻すまで時間がかかりました。是非、バイトインストラクターのレベルアップを希望します。

おかえりなさい!

申し訳ありません。最近は、馬に乗らないモンゴル人が増えてきて乗馬スタッフの確保に苦労していますが、レベルアップを図るべく最善を尽くします。

ほしのいえ 乗馬三昧6日間

出発日:2015.08.02

評価:

乗馬時、身に着けるものの品揃えが良くなっていて驚きました。お尻パッド(キュロットの上から巻くタイプ)もあり、これは日本で見たことがなかったので探してみたいと思います。また馬装のチェックも終始していまして、とても安心感があり乗馬を専念して楽しむことができました。
今年で4回目のモンゴル!飽きることなく感激することが毎日毎日ありました。3年前に乗った馬の写真を乗馬スタッフのAさんに見せたところ、今回乗った馬でありました。焼印が同じ・・!この偶然がとっても嬉しかったです。また馬を水辺に連れていくところを一緒に体験できたり、遊牧民の方たちそれぞれに子供が産まれていて、赤ちゃんを抱っこさせてもらうこともできて懐かしさでいっぱいになりました。来年のモンゴルはどんなかんじになっているのか!?今からすでに楽しみです。

【受注型企画旅行】列車で行くゴビ草原 サインシャンダと「ほしのいえ」 8日間

出発日:2015.07.17

評価:

乗馬が目的ではなかったので(乗馬は楽しめました)ゲルの外にイス・日よけ等あれば草原を見ながら本を読んだり酒を飲んでボケーとできたのではないか。
夜星空を見るのも楽です。

遊牧民ホームステイ5日間

出発日:2015.07.17

評価:

ホームステイでは、毎日私たちに気遣いをして下さり、遊牧民の生活をいろいろと体験させて下さいました。食事作りも、お手伝いさせて頂けることになりましたが、お母さんの手際の良さにはまったくついていけず、お手伝いにはなっていませんでしたが、手作りの食事はおいしく最高でした。飾り気のない子供達の笑顔をしっかりと受けとめるお母さん、本当に素敵でした。草原での乗馬も癒された時間でしたが、ホームステイ先のご家族の子供達との接し方、過ごし方を見えているだけでも癒されました。またその中に私たちを加えて下さったのは、本当に嬉しく、いい体験ができました。

ほしのいえ草原乗馬学校5日間

出発日:2015.07.17

評価:

総合的に好印象でした。
行って見たいな→(予約担当の)Aさんの説明会で行きたい!行って良かった。日程も古希の私には丁度良かった。帰国後の練馬、これが事前に得た情報のモンゴルの日中そのものではと紛う日々運が良かったのか悪かったのか極寒も極暑も体験しないで済んだ旅行でした。
近くに見た星空は寒さに打ち震えることなくこれは誠に運よく人工衛星までも見る事が出来ました。
アンケート遅くなりました。
主婦というものはちと家を空けただけで家事が溜まり、おまけに梅雨の天日干しと重なりモンゴルに行って馬に乗りたい!歳を重ねすぎないうちに!!達成感が強かった分だけ、脱力感と、疲労とが一挙に噴出して~
どうやらそろそろ平常生活に戻り始めました。

おかえりなさい!

確かに、日本とは何もかもが違います。モンゴルの草原は存在そのものが素晴らしい。また乗馬に是非お出かけください。ありがとうございました。

ナーダム観戦とほしのいえ モンゴル満喫8日間

出発日:2015.07.10

評価:

モンゴルの自然は素晴らしく、ガイドや運転手がいないと旅行できない場所なので、ツアーの方がいいと思った。その点では自由度を高くプランしてもらえて良かった。が、始めての国で移動時間の長さがわからず、着いてから何がしたいですかと言われても案内やオプションがないので何を要望できるのかわからない。雨が多くて動きにくかったこともあった。結局、自分たちで散歩したり、計画にあった料理を手伝うこと、乗馬が楽しい体験になった。ホテルや食事に不満がありましたが、ガイドさんとほしのいえスタッフの努力でバランスをとって総合評価「普通」とします。

病院に行く手配をしてもらえて助かったのですが、病院に着いたら、ウランバートル店から「交通費が50ドル必要」と言われました。ガソリン代もかかるので当然とは思いますが、喉が痛くて弱ってるのに先にそれかと思いました。そのあと、ウランバートルに戻る時間を早くお願いしたら、ひとり20ドルと言われ、そんな話しは聞いていないと気分が悪かったです。必要であれば支払います。しかし、どういう料金設定かわからないですし、日本と連絡せずにやっているのかと不信感を持ちました。その上、領収書を出してほしいと言えば支店に来いと言うし、失礼ではないですか。もうひとつ、運転手と女性ガイドを同室に泊まらすのもどうかと思いました。これから女性ガイドももっと必要なってくるのに基本的なプライバシーは守ってあげるべきではないですか。気の毒でした。

おかえりなさい!

大変、申し訳ありませんでした。帰国日前日のウランバール移動の際、ガイドが追加請求をした件ですが、ガイドの誤りです。大変失礼しました。戴いた代金はご返金いたします。また、現地スタッフの配慮を欠いた言動については深くお詫び申し上げます。領収書の件ですが、日本ではありえないことですが、モンゴル人の感覚では珍しいことではないかもしれません。しかし、それは失礼なことだと理解させ適切な対応を取れるよう教えて参ります。 折角のご旅行で、ガイド等の対応の不手際で気分を害されることが多々あり大変申し訳ありませんでした。このようなことがないよう改善いたします。

テレルジの遊牧民家族と草原乗馬+ほしのいえ乗馬満喫9日間

出発日:2015.07.13

評価:

今回はガイドのAの奮闘・努力が、とても旅を楽しくさせた。テレルジでもほしの家でも、彼の乗馬力量が大いに発揮された。モンゴル3回目ですが、一番たのしく、馬さんと遊べました。感謝、感謝。

空・川・乗馬 モンゴルを遊ぶ6日間

出発日:2015.07.13

評価:

最高の旅をありがとうございました。

ほしのいえ乗馬満喫5日間

出発日:2015.07.13

評価:

皆さんの配慮で楽しい旅行となりました。
朝馬達を集めに行く時、私達はただ待っているだけでしたが、集める様子やどんな生活をしている馬達が私達の為にその日ここに来ているのか、ということを見てみたい、知りたかった。
ゲルを発つ時、スタッフの方達が車に並走して見送って下さったのにはモンゴルの方達そして馬達の雄姿をかい間見る感じがして、感激しました。

普段クラブで“脚!!” “姿勢!!”とか言われながら馬に乗っていますが、モンゴルでの日々はノンビリと馬の背に揺られ、また違う乗馬の楽しみを知りました。
ありがとうございました。

【受注型企画旅行】列車で行くゴビ草原 サインシャンダと「ほしのいえ」 8日間

出発日:2015.07.17

評価:

以前シルクロードの旅行でお世話になった折、成田までのバスでトラブルがあり、親切に対応してくださいました。また、現地ガイドもとても対応が良かったので、今回のモンゴル旅行を相談させてもらいました。モンゴルは6度目になります。いままでは現地の旅行社にお願いしていたのですが、いまいち「帯に短し」感がありました。天候にも恵まれましたが、快適な列車旅と乗馬、満天の星の下の快適なゲル生活、食事も日本人向けに調理されていてとても美味しくいただけました。文句のつけようが無い旅でした。

大草原縦走 騎馬トレックキャラバン8日間

出発日:2015.07.01

評価:

☆良かった事
・希望のツアーが再考されて参加できた事
・内容は想像通りだった(それなりに大変でしたけど笑)
・ほしのいえに到着するまでおいしい食事が出たこと。一日の中で問題が起きても最終的にすばらしい料理が出たことで参加者の気持ちがおだやかになり、満足が出来たことは絶賛にあたいする。
・同行者がいい人で乗馬のレベルが高くて[刺激になった

☆問題点
・どうして今年は関空⇔ウランバートル便が運行されなかったのか(怒)
・熊本⇔成田 は 成田⇔ウランバートルより時間がかかりほとんど拷問 なんとかしてほしい(泣)
・緑の草原のはずが、冬の阿蘇や九重高原を見ている様だった。まさ日照り続きでこんなに厳しい環境でトレッキングになるとは予想できなかった。結果思った様な乗馬ができなかった。すべての家畜がものすごく悲惨な状態だった。
・パンフレット記載の替馬は人数分必要ないと思う。それ程走らないのでかえって邪魔です。
・アルブルドが良すぎたのでほしのいえが見劣りした(簡易シャワーはたすかりました)
次回は絶対緑あふれるモンゴルで馬に乗りたい!!

おかえりなさい!

今年は、夏の初旬まで雨が少なく乾燥していました。雨は天の恵みです。8月に入ってからは草原も綺麗になりました。モンゴル航空に大阪からも飛ばすように要請しましたが、採算が取れないとのことで今年は飛びませんでした。国営の航空会社ですから、事情を国が考慮して飛ばして欲しいのですがなかなか思うようになりません。