お客様アンケート「いってきました」
エリア別
旅が楽しくなるよう、ガイド、ドライバー、ツーリストキャンプのスタッフたちが常に気を使ってくださいました。おかげさまで安心して旅行ができました。馬はよく調教されており、怪我なく乗馬を楽しむことができました。ゲル、ホテルとも清潔感があり、食事も美味しかったです。大自然の中で過ごし、遊牧民の生活に直接触れることができ、貴重な経験ができました。草原にハーブが自生しており、天候の気持ち良さに加え、香りまで楽しむことができました。とても気持ちがいい旅になりました。
飛行機がキャンセルになった時、大人達はまずホテル捜しに苦闘しましたが添乗員としてそれは正しい。しかし、子供達はすきっ腹をかかえてじっとそれを待たねばならない。最終的に、PM2：30ごろやっと昼食になり(軽く)ましたが、誰か保護者をひとりつけて、近くの軽食カフェに行かせて食べさせてやりたかったです。(追記：子供達は不満を言っていないのでバァバの感想)せめて、PM1時ごろには。それ以外は何の不満も無く、本当にお世話になりましたとお礼を言いたいです。
関東地方(成田)に接近した台風の影響で帰国便の出発が最終的には30時間程度遅れたのですが、風の旅行社モンゴル支店さんのオフィスに待機させていただいて情報を頂くとともに、当日のホテルの手配等もして頂きました。
また大阪支店さんからも留守宅に帰国が遅れる旨のお電話を頂くなど大変お世話になりました。やはり旅行会社もイレギュラーな事案が発生した時の対応力に真価が問われるものだと感じました。不安なく過ごせた事に感謝しています。
とても楽しい旅行で、一生の思い出になりました。仮予約から出発前までとてもスムーズに対応していただき、万全の状態で出発できました。現地では、大変楽しい時間を過ごさせて貰いました。
乗馬はおろか馬に触ったこともなかった私ですが、ガイドさんたちのおかげで、草原を馬で駆けられるようになりました。草原の香りや一面の緑のなかを馬で駆け抜ける爽快感は、忘れることができません。また夜には一面に広がる星空も堪能できました。ほしのいえは非常に快適で、食事もとても美味しかったです。
モンゴルに行って良かったと思わせてくれると同時に、またモンゴルに行きたいと思わせてくれる旅行でした。ありがとうございました。何の問題もなく、大変楽しい旅行となりました。ありがとうございました。
・食事は普通ですが、私は硬水には弱いので、水で腹を下しました。
・トイレにハエがいるのは仕方が無いですが、網をつけて室内にハエが入らないように工夫できないでしょうか。
・シャワーは安心して入れるようにしてほしいです。石けんをつけた後水が出なくなることがあり困りました。
トイレが水洗でないせいかハエが多く一番トイレがネックでした。シャワーも私が女性最後で入ると、一基壊れ、お湯も出なくなってしまいギリギリ洗い流せました。一番の目的は乗馬。半分野生の馬達に驚き！！でも私の馬は私に似た子でちょっとやる気がなく安心できる子でした。
通信できないのは納得できますが、他のゲルで電源使えるところがあったのでしょうか？ドライアーを使いたかった。これからも遊牧民の方々の生活が変わらずにいてほしいです。
4日間という短い日程でしたがガイドのA君、ドライバーのBさん、ジャガー君はじめCさん他のガイドさん、ほしのいえのスタッフのみなさんのおかげで夏を満喫する事ができました。今年は雨がたくさん降り、緑もこかったみたいで丘に登って見渡した景色が目に焼きついています。夜は満天の星で感動しました。(これを一番楽しみにしていました。)催行も2人でしていただき贅沢な旅。次回はそらのいえやロシアの国境越え、世界遺産にも行ってみたいです。しかし、ほしのいえにもまた行きたい。ジレンマですね。モンゴルは他地域とまた違った魅力があって心に効く国でした。帰ってからしみじみと「行って良かったね」と同行者と話しております。本当にありがとうございました。
初めてのモンゴルに食事、衛生面、馬(安全面)、道(車)ともに不安ありましたが、ほぼ日本人(？)のAのガイド、Bさんの安定感のある運転、モンゴルの最高の景色で一気にモンゴルの虜になりました。今まで体験してきた海外旅行がいかに一方的(？)な観光であったか実感するほど、モンゴルの生活、人、文化を感じられる旅となりました。ほしのいえ、モンゴルの良さを、ガイドやスタッフの皆さんのお陰で120％楽しむ事ができました。何が豊か、何が大切か、どう楽しむか、様々なことを考えるきっかけになりました。本当にありがとうございました。
若きガイドさんスタッフさんのこれからにも期待しています。
最終日の食事が自分達で選べると良かった。
ほしのいえ草原乗馬 おためしキャラバン８日間
出発日：2018.08.04
ツアー選定の時から相談に乗ってもらって、おかげで無理なく楽しく乗馬を満喫できました。一つ残念なのは、最後のキャラバンが、そんなに普段と変わらない印象だったこと。もっと遠くまで行ける実力なら違うのかな。何をどうしたら「ついにキャラバン！」という感じがするのかアイディアは湧かないですが。
タープのサイズで無理なのかもだけど（雨だったし）、キャンプスタッフみんなでおしゃべりしながら夕飯食べたら楽しいんじゃないかな。
ほしのいえは草原のど真ん中とは思えない快適さで、草原の快適さが堪能でき、スタッフは気さくで働き者、ガイドさんのお話も楽しく、乗馬のアドバイスもいただき、馬も私の短い乗馬人生では一番いい子でした（ありがとう、ウシちゃん！）これから行かれる方には①洗濯できます、乾きます②草原に似合う本を多めに③どこでどんな親切に合うか分からないのでスモールプレゼント常備④コース等で悩まれたら、未経験者もまずはご相談ください、と言いたいです。
平山さん、いつもありがとうございます。
旅の中毒から抜けられず、10月から派遣職員で働くことにしました。財布の事情が分からないですが（経済観念ゼロ）パタゴニアと、キルギスフラワーハイキングと、モンゴルキャラバン狙ってます。あとザンスカール乗馬はいつからあったんですかっ（絶対いいよな～）。シーカヤック力入れたらいいのに。各ショップ主催の海外ツアーで供給足りてるのかなあ。そんなわけで今後もよろしくお願いします。
●今回のツアーで特に印象深かったことや、感動的だったことは何ですか？
現地のガイドさん，運転手さんの優しさが一番心に残っています。 シャウエンの街では，写真を撮りたいと盛り上がっていた私たちに配慮して，少し長めに街の中を案内してくれました。また，一人ひとりの要望を覚えていて，楽器の好きな私には，現地のギターを弾かせてくれました。長距離移動の社内では、運転手さんとガイドさんが「海の声」を歌ってくれて，乗り物が苦手でも，楽しく過ごすことができました。安心感のある１０日間でした。
●これからこのツアーに参加される方へのメッセージをお願いします。
アフリカ，砂漠…ということで，迷う人もいるかもしれませんが，やっぱり行ってみて，肌で感じる素晴らしさがあります。特にスタディーツアーは，他の参加者と一緒に授業を考えるので，必然的に仲間意識が芽生えます。思い出も，仲間もできて，最高でした。現地の子どもたちの笑顔は，一生忘れません。
●今回のツアーで特に印象深かったことや、感動的だったことは何ですか？
担当の方も、ガイドさんも、そしてメンバーもここでしかできない繋がり、絆を感じられたことがとてもよかったです。
長時間の移動も、次々と変わっていく景色や車内でのみんなとの盛り上がりであっという間で、全ての景色・出来事に感動しっぱなしでした。
アフリカの大地で大きな地球、人との暖かい絆を感じられ、小さかった自分の器が大きくなった気がします。
小さな夢の１つ１つを叶えてくれたガイドさん、担当さん、そしてメンバーにとっても感謝しています。
●これからこのツアーに参加される方へのメッセージをお願いします。
どんなに砂まみれ、汗だくになっても、暑さも何も気にならないくらい、子供達、メンバーと過ごす時間はとても貴重で、ここでしか体験できないかけがえのないものになりました。日本では体験できないゆったりとしたモロッコタイムで心のゆとりができました。このスタディツアーに参加できて本当に良かったです。