お客様アンケート「いってきました」
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短期間でしたが現地ガイドさんの案内でネパール楽しく旅し知ることができました。風の旅行社は初めて使わせてもらいましたが団体旅行の苦手な我々夫婦にはありがたい存在になります。
サハラ砂漠から大西洋へ モロッコ周遊10日間
出発日:2017.12.22
旅の思い出、楽しさはえてして、ガイドの良し悪しに左右されるもの(風の旅行社のモットーにも書いてある)そういう意味では今回のツアーはあまりよい印象ではなかった。加えて、旅の疲れをいやすホテルの設備の不具合続きで(たまたまかもしれないが)それがストレスとなった。総じて、ツアーの内容はよかったものの、ガイドの説明不足、案内不足に不満の残る旅となってしまった。パンフレットに行程地図を載せた方がよいと思う。その方がイメージしやすい。
サハラ砂漠から大西洋へ モロッコ周遊10日間
出発日:2017.12.22
悪いとまでは言わないですが、普通の下です。工程旅程メルズーガテント泊、ラクダは良かったですが、別記のとおりガイドさんがサボリすぎでした。現地スタッフの対応は、今後の改善点としていって下さい。日本での対応はよかったです。
正直ガイドさんが他社のガイドに比べて、あまり仕事をしていない印象でした。他社だと、その国の歴史、文化、暮らしぶりなど話してくれる人がいますが、街中(スークの中)を黙々と歩き、聞こうにもどんどん行ってしまうので、何も聞けなかった。またフェズで少しゆっくりスークの中を見たかったが、「時間がありませんよ。」と言われてせかされた。シャウエンでは、「自分達で歩きますか、小さい街で見るところもない。」と言って、前の晩から次の日の集合の12:30まで一切何のフォローもなく、どこにいるのかも分からなかった。両替をもう一方がしていましたが、「銀行とかでできますよ。」の一言で終わりのような感じでした。トトラ渓谷もしばらくついて来なくて、どこまで歩いてよいかよく分からなかった。少なくとも、集合時間、当日の段取り、荷物はどうするのか?自分はどこに泊まるのか?自分の連絡先は最低限きちんと教えてくれないと、困ります。(教えずにさっさと自分の部屋かホテルに行ってしまう。)
結局、自分達できいたり、判断したことが多く、言葉は良くないんですが「サボりすぎ」ではないかと思いました。
短い日数は休みが少ない者には魅力ですが、体をゆっくり休めることができずハードな日程のようにも思います。初日のカトマンズ到着が遅いのに、次の日の出発が早いのでパッキングもあわててしなければならずあまり眠れない感じです。(私は早くチェックインできたので余裕ありましたが・・・)また、カトマンズに戻った日の夜に発つので帰りも疲れたままの出国でした。もう少し早くネパールに入国し、最終日は1泊できるとよいと思います。あと不便なのはお国柄なので仕方ないと思います。
スタッフ、メンバーに恵まれ、楽しい旅となりました。ありがとうございました。
象乗り中は天気に恵まれてよかった。象のワゴンに手荷物をゆわえる紐かカラビナがあれば安心かと思った。孫達も貴重な体験ができて満足でした。蚊の心配があり、蚊取り線香もっていったが使わずにすんだ。少数民族の生活や学校をかいまみることができ有意義でした。
私の様な高年齢でも行けるツアーで満足です。又人数が6人で内子供が二人(小1、小4)珍しい事でした。
有りがとうございました。
象の首に乗れるとは嬉しかった 他の国でのカゴに乗る経験は2〜3度あるので 直接象に乗ってしかも公道を歩けたのは面白かった それからネズミを食べるのも経験して面白い 寺院や名所ばかりの一般旅行よりははるかに良い企画と思う
その土地の人たちがどんな生活や家に住んでいるのか見学するのが好きなので 行先で民家の見学をどんな旅でも入れてください
<ウルムチ発着>ウルムチ・トルファン一人旅 5日間
出発日:2017.12.23
Aさんはとても素晴らしいガイドの方でした。一人ツアーということで、行きたかった場所にスケジュール変更していただけたり、ワイン店に立ち寄っていただいたり、博物館に長時間滞在できたりととても充実していました。
天気に恵まれたこともあり、とても楽しかった。まだトレッカーの多くない静かなルートを楽しめた。最終日のベシサハールからカトマンズへの移動は時間がかかるので、パンと果物のような簡単なランチボクッスがあるとよかった。カトマンズの滞在時間がもう少しあると市内もまわれてよかったなと思います。
初めて貴社のツアーに参加しましたが、とても好感が持てました。(社員添乗員の)Aさんは何かと快適になるよう気遣ってくださったです。また、私たちのツアーを爽やかに見送ってくださった(他のツアーの社員添乗員の)Bさんにも非常に良い印象を持ちました。正直、旅行会社によっては、傍観的な姿勢の添乗の方も今まで見てきたので何かと一生懸命な姿にAさんが添乗してくださり、感謝しています。
パスポートが旅のしおり等と一緒にレターパックで送られてきたのは、ちょっとビックリしました。パスポートは書留扱いをするものという意識だったので…。
・休憩のとり方(トレッキング中)は問題ないのですが、下山時、1時間30分も休憩ないのは、ツライ・・・(せめて立ち休みくらいで3分程度はほしいかな。)各自勝手に休んだらバラけちゃうし。
・トレッカーの少ないこのコース、これから人気でると思う 人が押しよせるその前の静かなルートを歩くことができて、大変満足です。しかも歩きごたえのある距離でした。(50kmは歩きましたよね?)
・(社員添乗員の)Aさん、9日間お世話になりました。ありがとうございました。
この年末年始もお世話になりました。ありがとうございました。カトマンズでの街歩き(6日目)が楽しかったので、もう少し時間があっても良かったかなと思います(フェルト製品や仏具など、お店が沢山あって楽しかったです)。また、プスパさんのお家にお邪魔し、一般のご家庭を見学できたのはとても貴重な機会でした。ありがとうございました。(上に細長いおうちの中がどういう構造になっているのか気になったので、実際に中に入れて嬉しかったです)。