モンゴルお客様アンケート「いってきました」

事前準備では(風の旅行社の担当）Aさんが細やかにサポートしてくださり、また動画での案内も大変分かりやすくありがたかったです。他の旅行会社をいくつも利用しましたが、その中でもサポートの丁寧さが心に残る旅行会社でした。
　モンゴルに支店がある強みを活かして現地の気候や状況をもう少しタイムリーにお知らせいただけるとさらによかったです。もちろん気温などは天候に左右されるとは思いますが・・・ホスタイ国立公園では、白い大きめの蚊が大発生していて、ゲルにも入ってきたり乗馬中に馬も人も蚊の群れに襲われたりして大変でした。今回たまたまなのか分かりませんが、虫除け、虫刺され薬は持ち物に加えておいた方がいいと思います。私たちは準備をしていましたが、ガイドさんが一番刺された上、虫刺され薬も持っていず可哀想なほどで、私たちがその都度薬を貸しました。
　ホスタイ国立公園のツーリストキャンプ、全体的には十分満足ですが、シャワーを使えないことも考えてドライシャンプー、ボディシート、メイク落としシートは必携と感じました。床暖房があるので寒さは全く感じませんでした。日中も高原の爽やかさでした。二日とも美しい夕焼けが見られました！
　ウランバートルの渋滞は想像以上で、徒歩観光は正解でしたが排気ガスがひどいのでマスクが必要でした。また、国立公園へ行く途中のスーパー（カルフール）もノミンデパートも米ドルは使用できなかったです。（クレカは使用できました）
　ドライバーさんは、運転も上手で顔も広く（？）乗馬の際の装具装着もやってくれましたし、国立公園でもレンジャーさんと交流してタヒや野生の鹿などを見つけて教えてくださったり、遊牧民とも顔見知りのようでさまざまな面で頼もしかったです。
　ガイドのBさんは、日本語も堪能で優秀な方でしたが、前述したように経験が浅く、体調も優れない日があって彼女自身辛かったかもしれません。私たちとドライバーさんは集合時刻前に集まっていて、彼女が後から来ることが何回かありました。こちらの方が彼女の体調を気遣ってしまいましたが、日本的には遅れたことの謝罪があるのが普通かと思います。海外では時間にルーズなことも珍しくはないので、みんなまあまあと流しましたが。また車中、ドライバーさんと話していることが多く、私たちの質問が聞こえていなかったりしたので、だんだんとこちらも聞くのを控えてしまった感じがあります。観光客にとっては、道中この建物は何かな？あの人は何をしているのかな？等聞きたいこと、知りたいことがたくさんあることはぜひガイドとして分かってほしいなと思います。とはいえ、彼女自身質問に答えられないことはドライバーさんに聞いたり、調べたりと誠実に対応しようと頑張っていることは伝わってきました。私たちに責める気持ちは全くなく、もっといいガイドになれるよう応援しています。
　全体としてツアー名の「街も自然も美味しいトコどり」はその通りで、ウランバートル観光、２時間の乗馬、野生動物観察、ゲルでの宿泊、遊牧民のゲル訪問等どれも心に残る貴重な体験ができました。初めてのモンゴル訪問にはぴったりだと思います。とても楽しかったです。ありがとうございました！
尚、62000円の返金も確認しております。ありがとうございました

今回、一人欠員があるため誰か行ける人がいないか、との呼びかけに、たまたま日程が空いていたことと「モンゴル」ということで手をあげました。そのような経緯で事前にあまり考えることなく参加しました。にもかかわらず、(風の旅行社の担当）Aさんから丁寧に連絡していただき、安心して参加できました。
現地の日本語が堪能なガイドさんがずーっとついてくれたので、たいへん安心でしたし、さまざまな質問に丁寧に答えてくれたので、モンゴルについてより深く知ることができたと感じました。運転手さんとガイドさんがずっとついてくれていたので、たいへん贅沢なツアーだと感じました。食事も一緒だったことも良かったです。
このようなツアーの旅行に参加することが初めてでしたが、メンバーもよく、たいへん楽しく有意義に過ごすことができました。
天候にも恵まれ大自然の中、初体験なのに乗馬を2時間もすることができました。国立公園のモウコノウマやマーモットもたくさん見れました。また、遊牧民のゲルを訪問し、遊牧民が食べているウマの肉やアレルや揚げパンやホットミルクなどを一緒に食べたり飲んだりお話を聞くことができ感動的でした。遊牧民のお母さん達家族が素晴らしかった。全部見せてくれて、質問にも答えてくれ、百聞は一見に如かずと思いました。
たいへんよく考えられたツアーで、博物館でモンゴルのことを一通り学んだあと、演奏会で馬頭琴などモンゴルの独特の楽器や踊りを見聞きし、学習したこととつながりました。
発展著しいウランバートルの街の状況や国立公園の自然、遊牧民の暮らし、本当に美味しいとこどりのツアーでした。

あんなに肉をたくさん食べていたのに、トイレや自分のものも含めて排泄物が全く臭わず、とても不思議でした。遊牧民のゲルのトイレも排泄物山盛りなのに、臭わず虫もいなくて清潔で、不思議な感じがしました。空港やホテルなど水洗トイレがとても清潔で、トイレットペーパーを流してはいけないのでご協力ください、ということも、ガイドさんの説明で納得し、気持ちよく協力できました。

今回初めてモンゴルに行きましたが、こちらのツアーで参加できて本当に良かったです。
素晴らしかった点は以下です。

①ツーリストキャンプの良さ。
渋滞もあり、ツーリストキャンプとウランバートルは車で5〜6時間かかる距離でしたが、整備された道路のあるような場所では草原に来た気がしないというものです。あたり一面の草原、川に水を飲みに来る牛や馬、夜の星空。生まれて初めて見る景色にすっかり魅了されて、帰るときには寂しくて思わず涙が出るほどでした。一方で快適に過ごせる設備があり、シャワーや水洗トイレは頻繁に清掃が入って常に生活に保たれていました。

②アクティビティの豊富さ
8日間のツアーでしたので様々な体験ができてよかったです。２時間の乗馬を合計5回しましたが、毎回違うコースで美しい景色を楽しむことができました。ゲル作り、気球、ハイキング。そのほか、カラコルムへの観光は一度は行く価値があったと思います。ウランバートルでは半日でしたが街歩きや買い物、伝統芸能の鑑賞など満足する時間を過ごせました。

③食事の美味しさ
モンゴル料理は初めてでしたが、あっさりして滋味深く何を食べても美味しかったです。せっかくモンゴルに来たのだからモンゴルのものを食べたいと思っていたので、どれだけ食べても飽きない美味しさは嬉しい誤算でした。

④現地ガイド、ドライバー、キャンプの方
現地スタッフの皆さんの活躍なしに、この楽しい旅行は無かったと思っています。ガイドのザヤさんは気遣いも素晴らしく、いつでもツアーを楽しいものにしようと工夫してくれました。渋滞や車の故障で時間をロスする場面が何度もあったのですが、レストランを臨機応変に変更したり車を降りて街歩きで移動したりと時間を捻出してくれました。ドライバーのバターさんは初日から調子の悪かったバスを修理しながらずっと長時間の運転をしてくれ、ツアーキャンプではゲル作り、羊の解体、ホルホグになった羊を見事に切り分けてくれたりと大活躍、旅の思い出を作ってくれました。遊牧民やキャンプスタッフのみなさんも私たちが安全に楽しく過ごせるよう気を配ってくださいました。

残念な点もあります。
①老朽化したバス
初日から何度も故障していたバスですが、ウランバートルに向かう途中でついに壊れてしまい立ち往生、足止めを喰らっめ後の予定が押してしまいました。2002年の日韓WCのシールが貼ってあったところを見ると、相当古い車だったのではないかと思っています。モンゴルの車検制度などはわかりませんが、どうか安全な車を用意いただけると助かります。時間も勿体無いですし。
②交通渋滞
空港からウランバートルの道、ウランバートルとウンドゥルシレット間、ウンドゥルシレットとカラコルム間などいずれも予定より1〜2時間かかりました。先述のバスの故障もありますが交通渋滞がひどいのな大きな原因で、一時的なものでないなら行程にそれも織り込んだほうがいいのではないかと思った次第です。

色々ありましたが、現地スタッフのみなさま、国内の担当者さん、ツアー参加者のみなさん全てに恵まれて本当に良い旅ができましたこと、お礼申し上げたいです。ありがとうございました。

どこまでもどこまでも草原、地平線のすれすれまで見える満天の星。モンゴルまで行かないと見られない風景に魅了されました。天候にも恵まれました。
参加人数７人で、どなたも旅慣れていて楽しくご一緒できました。ガイドさんが非常に優秀で、メンバーの中をうまく保つことができたのも彼女のおかげだと思います。質問に誠実に上手に答えていただき、さらに話を発展させて、モンゴルのことをよく知ることができました。

遊牧民の方々の指導の下、乗馬ができてよかったです。参加された高齢の方々も上手に乗っていらっしゃいました。若い方は３人とも最後には引綱なしで乗っていました。さすがに私はゆっくり歩く馬に乗るのにやっとでした。お尻サポートを購入し持参しましたが、あってよかったです。緊張がほぐれずうまく足で衝撃を吸収できず、お尻に負担がかかりました。

今年は雨が多かったせいか虫も多かったようですが、蚊取り線香を持参したのでゲルの中は特に困りませんでした。小さいカエルが出入りしていましたが気になりませんでした。宿泊したリバーサイドキャンプは手入れが行き届いており食事もよく、景色も最高でした！馬に乗って行き高台から見た風景も素晴らしかったです！！気球体験も満足です。川の水量が多く川遊びができなかったのでホルホグを選択しました。羊を小屋から追うところから見ることができ貴重な体験でした（川遊びよりよかったかも）。

カラコルム観光はバスの乗車時間が長く、もっと他に見るところがあれば1泊してもよかったかもしれません。
最終日はウランバートル観光で、渋滞もあり街を歩きましたが、バスより楽しめたと思います。中央郵便局によってもらって友人に手紙を出せたのも旅の思い出になりました。馬頭琴とホーミーの演奏も聞けて良かったです。（中国人観光客の手拍子はやめてほしかった。劇場側から注意喚起してもよいのではないかと思いました。）

出発前は青空トイレが怖かったのですが、体験は1回だけでした。乗馬は2時間なので、トイレにはいかなくて済みました。そのほかの移動中は我々も使えるようなトイレによっていただけて助かりました。トイレ掃除用のシートとトイレットペーパーを常に持っていましたが、女性は必須です。
風の旅行社のバスが古くギアが怪しく、最後には市内を走れないと判断されました。バスはよいものを使用してほしいです。

ウランバートルのホテルは日本のレベルを期待できないのかもしれません。利用したホテルは夕食と立地はよかったです。
最終日は風邪をひいてしまいました。乾燥した空気がのどによくなかったのだと思います。のど飴をもっと買っていけばよかったです。寝るときなどマスクをした方がよかったかもしれません。
総じて、とても満足です。楽しめました。長年行きたいと思っていた国だったこともあり、安全に行けて楽しめてよかったです。ありがとうございました。